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사회복지 프로그램의 실행과 모니터링의 의미를 살펴보고 관리기법과 실행과정에서의 윤리적 고려사항에 대하여 논하시오

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최초등록일 2023.03.03 최종저작일 2023.03
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사회복지 프로그램의 실행과 모니터링의 의미를 살펴보고 관리기법과 실행과정에서의 윤리적 고려사항에 대하여 논하시오
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    목차

    1) 프로그램 모니터링의 의미
    2) 프로그램 모니터링과 윤리적 책무성
    3) 프로그램 모니터링 관리기법
    4) 참고문헌

    본문내용

    1) 프로그램 모니터링의 의미

    사회복지 프로그램 개발은 기획 및 설계, 실행, 평가(환류)의 세 가지 구성요소가 순환적으로 수행되는 과정이라고 하였다.
    프로그램 모니터링은 기획 및 설계된 프로그램이 원래 의도한 방향으로 진행되고 있는지를 확인할 수 있는 실질적인 점검 장치이다. 모니터링은 경고한다는 의미에서 출발했으며, 사회복지사가 프로그램을 수행하게 된 의도에서 벗어나는 것을 경고해 주는 기능을 한다(Kettner et al., 2016).
    특히 사회복지 프로그램이 원래 의도했던 클라이언트집단에 적절한 인적 및 물적자원이 계획에 따라 투입되었으며, 적절했는지를 종합적으로 점검, 검토, 확인하는 과정이다(황성철, 2005).
    결국 사회복지 프로그램 모니터링은 프로그램 실행 정도를 점검할 수 있는 체계적 노력이라 할 수 있다.

    참고자료

    · 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
    · 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
    · 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
    · 사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
    · 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
    · 사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
    · 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
    · 사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
    · 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
    · 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
    · 사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
    · 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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    • 1. 프로그램 모니터링의 의미
      프로그램 모니터링은 프로그램의 성능, 안정성, 보안 등을 지속적으로 관찰하고 분석하는 과정입니다. 이를 통해 프로그램의 문제점을 빠르게 발견하고 해결할 수 있으며, 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다. 또한 프로그램의 장기적인 발전을 위한 데이터를 수집할 수 있습니다. 프로그램 모니터링은 단순히 문제 해결뿐만 아니라 프로그램의 지속적인 개선을 위해 필수적인 과정이라고 할 수 있습니다.
    • 2. 프로그램 모니터링과 윤리적 책무성
      프로그램 모니터링 과정에서 개인정보 보호, 데이터 활용의 투명성, 알고리즘의 공정성 등 다양한 윤리적 이슈가 발생할 수 있습니다. 프로그램 개발자와 운영자는 이러한 윤리적 문제를 충분히 고려하고 대응해야 합니다. 예를 들어 사용자 데이터를 수집할 때는 동의를 얻고 안전하게 관리해야 하며, 알고리즘의 편향성을 지속적으로 모니터링하고 개선해야 합니다. 프로그램 모니터링에 있어 윤리적 책무성을 다하는 것은 사용자 신뢰를 확보하고 지속가능한 발전을 위해 매우 중요합니다.
    • 3. 프로그램 모니터링 관리기법
      효과적인 프로그램 모니터링을 위해서는 다양한 관리기법이 필요합니다. 먼저 모니터링 지표를 명확히 정의하고 지속적으로 측정해야 합니다. 이를 통해 프로그램의 성과와 문제점을 객관적으로 파악할 수 있습니다. 또한 모니터링 데이터를 체계적으로 수집, 분석, 보고하는 프로세스를 갖추어야 합니다. 이를 통해 의사결정에 필요한 정보를 적시에 제공할 수 있습니다. 아울러 모니터링 결과에 따른 개선 활동을 신속히 수행하고 그 효과를 지속적으로 확인해야 합니다. 이러한 프로그램 모니터링 관리기법을 통해 프로그램의 지속적인 발전을 도모할 수 있습니다.
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      사회복지 프로그램 모니터링은 프로그램 실행 정도를 체계적으로 점검하고, 프로그램 책무성을 확보하는 데 기여합니다.
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