마케팅원론 ) 치약 구매의사결정을 내릴 때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.

목차

1.서론

2.본론
1)관여도란 무엇인가
2)치약과 승용차 구매 시 관여도 차이
2)치약과 승용차 소비자 구매의사결정 차이
3)본인이 생각하는 치약과 승용차의 가장 중요한 특성 차이

3.결론

4.출처 및 참고문헌

본문내용

1. 서론
소비자가 제품 구입에 대한 욕구를 느끼고 해당 상품을 구매하기까지의 과정을 구매의사결정과정이라고 한다. 보통 이러한 구매의사결정과정은 필요 인식과 정보 탐색, 대안 평가와 구매 의사 결정을 내리고 구매 후 행동의 5단계로 구성된다. 소비자의 구매행동을 유발하는 가장 근본적인 요인에는 소비자의 욕구라고 할 수 있으며 그 욕구를 충족시킬 수 있는 수단에 대한 정보를 탐색하고 그 정보를 바탕으로 대안에 대한 비교와 평가과정을 통해서 가장 소비자의 마음에 드는 대안을 구매한다. 그리고 나서 이에 대해서 소비자는 제품에 대한 만족과 불만족을 경험하게 되는 것이다. 소비자는 제품별로 각각 다른 구매의사결정을 거치게 된다. 구매의사결정과정에 어떠한 차이점을 가지고 있는지에 대해서 알아보도록 한다.

2.본론
마케팅에 있어서 제품에 대한 관여도에 대한 개념을 살펴보도록 한다. 그리고 치약과 승용차 구매할 경우 두가지 제품의 관여도에 차이가 있음을 언급하도록 하겠다. 그리고 치약과 승용차를 구매할 때 소비자 구매의사결정에 있어서 어떠한 차이가 있는지에 대해 설명하도록 하겠다. 그리고 치약과 승용차 두가지 제품의 가장 중요한 특성 차이점을 알아보고 제시하도록 하겠다.

참고자료

· 마케팅원론 : 안광호, 하영원, 유시진, 박흥수, 학현사, 2018