[마케팅] 1등 기업과 2등 기업의 차이는 어디서 나오나?(삼성 화재 애니카 보험과 현대 해상 하이카 보험)

소개

정말 한 학기 내내 열심히 쓴 레포트입니다.
자료 조사 역시 실제 그 회사 영업 사원들을 직접 만나면서 했기 때문에 실제 자료입니다.
레포트의 대부분이 마케팅 수업을 들으면서 직접 배운 내용들과 여러 책에서 읽은 자료들을 참고해서 제가 직접 쓴 내용이 많습니다..
장수가 많지만 다른데서 짜집기한 레포트는 절대 아니라는 걸 강조하고 싶네요..

목차

가.비교 대상 상품 소개
1. 종류별 자동차 보험 소개
2. 상품명 소개
3. 목표 고객 특성

나.비교 대상 상품 선정 배경

다.우리 나라 자동차 보험 시장과 시장 매력도에 대한 전반적인 분석

라.지난 몇 해 동안의 경쟁 관계 변화 분석
1. 총 시장 규모의 변화
2. 상품별 시장점유율 변화 추이

마.평가 기준 및 가중치 산정
1. 세부항목 구성
2. 가중치 산정 과정 설명
3. 세부항목별 차이 분석

바. 2등 상품의 전략에 대한 제언
1.상품
2.가격
3.촉진
4.유통

본문내용

비교 대상 상품 선정 배경

우리 나라에서 보험 하면 으레 보험 설계사로 활동하고 있는 주부들이 제일 먼저 떠오른다. 자동차 보험의 경우도 마찬가지로 지금까지의 판매 채널에서 큰 부분을 차지하고 있었던 것은 보험 설계사들이다. 자연스럽게 인맥을 통한 상품 판매가 이루어져왔었다. 그러나 보험 설계사의 전문성이 커지면서 여성들뿐만이 아니라 남성들까지도, 또한 비전문가에서 전문가로 점차 그 폭이 넓어지고 있다. 따라서 더 이상은 인맥에 의한 상품 판매가 아니라 더 많고 정확한 정보를 제공한 신뢰도 높은 판매가 요구되고 있다. 따라서 좀 더 차별화 되고 전문적인 전략으로 고객들에게 접근하는 것이 요구되고 있다. 최근 자동차 보험이 가격 자유화 이후, 자동차 보험 업계는 브랜드 전략을 보이고 있다. 삼성 화재가 '삼성 애니카'를 시작해서 업계 처음으로 브랜드 시대를 열었고, 그 뒤를 따라 하이카, 프로미, 매직카 등 다른 보험 회사들도 브랜드를 강조한 차별화 전략을 펼치고 있다. 따라서 자동차보험 업계에서는 그 동안의 이렇다 할 마케팅 전략이 없이 단순히 매출액 증가에만 치중해 왔으나 앞으로는 브랜드를 통한 여러 회사들의 다양한 마케팅 전략이 기대되는 바이다.

참고자료

· 박찬수, "마케팅원리" 서울 : 2002.04, 법문사
· 정홍주, "연구보고서-보험회사의 판매채널믹스 개선방안 연구" 서울 : 2000.12, 보험개발원보험연 구소
· 임충희, "연구보고서-자동차보험과 자동차사고와의 상관관계에 대한 연구" 서울 :1995.12, 대한문 화사
· 신문식, 장동식,'보험회사 사이버 마케팅의 활용 방안' 서울 : 2003, 보험개발원 보험연구소
· 현대해상홈페이지 http://www.hi.co.kr/hicarservice/
· 삼성화재홈페이지 http://www.samsungfire.com/
· 보험개발원 홈페이지 http://www.kidi.co.kr/