텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

소개

"텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다. "에 대한 내용입니다.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 전문성있는 텔레마케터
2) 아이디어와 텔레마케팅 기반 전산시스템 및 정교한 스크립트

3. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
텔레마케팅이란 “텔레커뮤니케이션 마케팅”의 합성어로 인터넷과 전화등 다앙한 양방향 매체를 이용한 커뮤니케이션 마케팅이다 일반적으로 텔레마케팅은 계획된 전화통화를 이용하여 예상되는 표적고객으로부터 의무감을 유발하여 이익을 얻고자하는 노력을 칭하는 단어이며 전문적인 지식을 갖춘 상담요원(텔레마케터)이 컴퓨터를 결합한 정보통신기술을 활용해 고객에게 필요한 정보를 즉시 제공하고 신제품소개,고객 고충사항 처리(인바운드), 설문조사 등 다양한 기능을 수행하는 첨단마케팅 기법이다

참고자료

· 해커스 텔레마케팅 교안
· "텔레마케팅 성공신화, 고향땅에서 반드시 쓰겠습니다" - 제주의 소리
· [http://www.jejusori.net/news/articleView.html?idxno=73003]
· 텔레마케팅 성공요소 [https://blog.naver.com/alsqod0708/222406485119]
· 텔레마케팅의 성공 전략 업로드 [http://starfish.iwinv.net/solution/9158]