인간관계론 나의 비언어적인 의사소통

목차

1. 비언어적 의사소통

2. 비언어적 요소

3. 나의 비언어적 의사소통에 사례
① 사례1 (해외여행 시 일어나 일)
② 사례2
③ 사례3
④ 사례4
⑤ 사례5

4. 비언어적인 표현의 나의 생각

참고문헌

본문내용

1. 비언어적 의사소통
언어나 문자가 아닌 동작과 접촉, 준 어, 장식품 등을 사용해 언어적 내용을 전달하는 것을 말한다. 언어로써 표현할 때 본인의 생각과 감정을 드러내는 것에 한계가 있다. 그래서 감정 전달이 부족할 때 전달의 도움을 주는 것이 비언어적 의사소통이다. 의사전달이 가능하며, 표현의 강도는 전달 의미의 정도로 확인 가능하다. 그리고 상황에 따라서도 해석이 다르고 의미가 다르게 결정되기도 한다. 비언어적 의사소통은 신뢰도가 높다, 그 이유는 사회 또는 집단에 규칙을 따르기 때문이다.

2. 비언어적 요소
신체언어, 공간적 행위, 준 언어, 신체적 외양이 있다. 신체언어는 대인 간 상호작용으로 몸의 동작을 말한다. 여기에 몸짓과 자세, 눈 맞추기나 고개끄덕이기, 악수나 미소가 있다. 그중 얼굴은 감정을 표현하는 비언어적 의사소통 도구가 된다. 또는 공간적 행위로 사람들은 일상생활에서 육체적 접촉과 공간적 거리의 유지에도 의미를 부여해 사무실, 건물, 도시의 공간배열도 의미를 부여한다.

참고자료

· 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
· 현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
· 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017