[A+] 일하기 좋은 기업 <웨그먼스 푸드마켓(Wegmans Food Markets)>의 기업 사례조사 분석

소개

본론을 통해 CEO와 기업의 개요, 매출 등 웨그먼스 푸드마켓에 대한 개요를 통해 전반적인 이해가 이루어질 것이다. 이어서 본론에서는 인적자원관리 강의를 통해 학습한 채용과 동기부여 중 하나인 복리후생, 그리고 성과관리 및 교육훈련 등에 대해 조사해 보고, 동종업계의 국내 기업인 롯데마트와 비교해봄으로써 웨그먼스 푸드마켓의 강점을 파악해보고자 한다. 마지막으로 결론을 통해 국내 호텔산업에 대한 문제점을 허츠버그의 2요인 이론을 활용하여 파악해 보고자 한다. 이를 바탕으로 웨그먼스 푸드마켓의 HRM 강점을 적용하여 국내 호텔산업의 방향점을 시사해 볼 예정이다.


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목차

Ⅰ. 서론
- 기업 개요
(1) 웨그먼스 푸드마켓(Wegmans Food Markets)
(2) 역사
(3) 재무정보
(4) 역대 CEO
(5) 가치 및 비전
(6) 운영
(7) 수상

Ⅱ. 본론
- 웨그먼스 푸드마켓과 롯데마트의 인적자원관리
- 기업 별 채용 비교
- 기업 별 성과관리 및 복리후생 비교
- 기업 별 교육훈련 비교

Ⅲ. 결론
- 호텔산업의 문제점(허츠버그 2요인 이론 분석)
- 웨그먼스 효과
- 호텔산업 HRM 적용 방안
- 시사점

본문내용

글로벌 경제전문지 포춘(Fortune magazine)에서는 매년 그레이프 플레이스 투 워크와 협업을 통해 일하기 좋은 100대 글로벌 기업을 선정하고 있다. 관대한 안식년, 휴가 비용 지원, 적절한 보상과 육아 휴직 등 다양한 선정 기준으로 엄격한 심사가 이루어진다.
이에 필자는, 지난 2020년도 3위, 2021년도 4위를 기록한 대형 슈퍼마켓 체인 기업 ‘웨그먼스 푸드마켓(Wegmans Food Markets)’에 대해 논의해보고자 한다. ‘고객보다 직원의 행복을 먼저 생각하는 회사’라는 수식어가 이목을 끌었기 때문이다.
우선, 서론을 통해 CEO와 기업의 개요, 매출 등 웨그먼스 푸드마켓에 대한 개요를 통해 전반적인 이해가 이루어질 것이다. 이어서 본론에서는 인적자원관리 강의를 통해 학습한 채용과 동기부여 중 하나인 복리후생, 그리고 성과관리 및 교육훈련 등에 대해 조사해 보고, 동종업계의 국내 기업인 롯데마트와 비교해봄으로써 웨그먼스 푸드마켓의 강점을 파악해보고자 한다. 마지막으로 결론을 통해 국내 호텔산업에 대한 문제점을 허츠버그의 2요인 이론을 활용하여 파악해 보고자 한다. 이를 바탕으로 웨그먼스 푸드마켓의 HRM 강점을 적용하여 국내 호텔산업의 방향점을 시사해 볼 예정이다.

참고자료

· 포춘 공식 홈페이지 https://fortune.com/company/wegmans/best-companies/
· 웨그먼스 푸드마켓 공식 홈페이지
· https://www.wegmans.com/about-us/company-overview/#1553691575663-c16a0771-9c6f
· 웨그먼스 푸드마켓 공식 홈페이지 ‘역사’
· https://www.wegmans.com/about-us/company-overview/#1553691701803-3af265fb-9278
· 웨그먼스 푸드마켓 FAQs https://www.wegmans.com/service/faq/
· 포춘 공식 홈페이지 ‘일하기 좋은 100대 기업’
· https://fortune.com/best-companies/2020/wegmans-food-markets/
· 웨그먼스 푸드마켓 공식 폼페이지 ‘Company Overview’
· https://www.wegmans.com/about-us/company-overview/robert-b-wegman/
· Supermarket News 7월호
· https://www.supermarketnews.com/top-75-retailers-amp-wholesalers/danny-wegman
· Women CEO’s in America
· https://womenceoreport.org/ceo/colleen-wegman-wegmans-food-market/
· 웨그먼스 푸드마켓 공식 홈페이지 ‘whoweare’
· https://www.wegmans.com/about-us/company-overview/#whoweare
· 웨그먼스 푸드마켓 공식 홈페이지 ‘stores’
· https://www.wegmans.com/about-us/company-overview/#stores
· 시사저널 <포춘의 일하기 좋은 기업은 어떻게 세계적 권위를 얻었나>
· http://www.sisajournal.com/news/articleView.html?idxno=168874
· 포춘 공식 홈페이지 ‘일하기 좋은 100대 기업 웨그먼스 푸드마켓’기업 프로필
· https://fortune.com/company/wegmans/best-companies/
· 한국경제 <웨그먼스 푸드마켓 대니 웨그먼 회장 "직원 잘 모시면 고객서비스 저절로 향상“>
· https://www.hankyung.com/news/article/2007052341801
· 전자신문 <롯데마트, 국가고객만족도 대형마트 부문 8년 연속 1위>
· https://www.etnews.com/20181207000026
· 롯데마트 채용 홈페이지 https://recruit.lottemart.com/rem/pbcm/PbcmRecruit0003.jsp
· 매일경제 <롯데마트, 대한민국 인적자원개발 종합대상 수상>
· https://www.mk.co.kr/news/business/view/2019/03/181833/
· 이데일리 <`여기 사람뽑는대`…직원수로 짚어본 이 회사 속사정>
· https://www.edaily.co.kr/news/read?newsId=02499366625998848&mediaCodeNo=257
· 인크루트 기업정보 https://www.incruit.com/company/431928/salary/
· 잡코리아 채용설명회 현장스케치 ‘롯데마트’
· https://www.jobkorea.co.kr/Starter/JobFair/view?GI_Prtn_No=1160&FavorCo_Stat=0&schTerm=0&G_ID=0&Page=73
· 노컷뉴스 <맞수기업 정규직 비율은? 롯데마트보단 이마트,삼성전자보단 LG전자>
· https://www.nocutnews.co.kr/news/4050763
· 잡어플리케이션닷컴 https://www.job-applications.com/wegmans-job-interview-tips/
· 와이즈먼코리아 비즈니스 인사이트 “핵심가치 사례 시리즈 #15 웨그먼스”
· 롯데마트 채용 홈페이지 https://recruit.lottemart.com/rem/pbcm/PbcmRecruit0013.js
· 시장경제 <"AI 도입해 여성·장애인·학력 차별없이 채용"... 롯데 2018년 첫 공채“>
· http://www.meconomynews.com/news/articleView.html?idxno=12278
· CSV 플랫폼 공유가치매거진 ‘공유가치창물, 직원부터 시작하라’
· http://csvplatform.net/bbs/board.php?bo_table=data&wr_id=217
· 와이즈먼코리아 비즈니스 인사이트 “핵심가치 사례 시리즈 #15 웨그먼스”
· https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=28450168&memberNo=44054474
· 롯데마트 채용 홈페이지 https://recruit.lottemart.com/rem/pbcm/PbcmRecruit0009.jsp
· 중앙일보 <손님보다 직원이 더 귀한 줄 알아서 성공한 마트>
· https://news.joins.com/article/21497378
· 웨그먼스 푸드마켓 공식 홈페이지 ‘learn-grow’ https://jobs.wegmans.com/learn-grow
· 롯데마트 채용 홈페이지 https://recruit.lottemart.com/rem/pbcm/PbcmRecruit0010.jsp
· 한겨레 <실직 호텔리어 “한달 160만원 세식구 버티라니”…일용직·특수고용직 그마저도 혜택 없어>:
· https://www.hani.co.kr/arti/society/labor/936929.html#csidxf9bc4d681e37574865e7057bcb03c87
· 호텔앤레스토랑 <[30th 특집_ Special Forum] 호텔업계의 영원한 숙제, 인적자원관리>
· https://www.hotelrestaurant.co.kr/mobile/article.html?no=8800
· 허밍턴포스트 <"호텔에선 무조건 우겨라"...'고객님'들의 갑질 백태>
· https://www.huffingtonpost.kr/2015/01/14/story_n_6474816.html
· 신라호텔 채용 사이트
· https://www.hotelshilla.net/navigate.do?HPPageId=AVEUlwyIAKACZlq7&HPSiteCd=H
· 조선호텔 채용 사이트 https://job.shinsegae.com/job_intro/hotel/hotel05.jsp
· 고용노동부 ‘e-고용노동지표’ https://eboard.moel.go.kr/indicator/detail?menu_idx=3#
· 이데일리 <호텔신라, 코로나 위기에 임금동결…"고통 분담">
· http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=001&oid=018&aid=0004872981
· 아시아경제 <"코로나發 일자리 타격"…사업체 종사자 16.3만↑ '역대 최저'>
· https://view.asiae.co.kr/article/2020033112160347147
· 사례뉴스 <"고객은 왕이 아닙니다."…결국 고객도 웃었다>
· https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=29690286&memberNo=38695667
· 네이버 지식백과 시사상식사전 ‘웨그먼스 효과’
· https://terms.naver.com/entry.naver?cid=43667&docId=3613099&categoryId=43667
· 단대신문 <대한민국은 갑질 공화국>
· http://dknews.dankook.ac.kr/news/articleView.html?idxno=17189
· 매일경제 <[소비자와 通하는 브랜드] GS칼텍스, 사회 보듬는 따뜻한 소통에 온기 가득>
· https://www.mk.co.kr/news/special-edition/view/2018/11/730927/
· 해럴드POP <'유퀴즈' 유재석X조세호, 대한민국 최고령 도어맨 권문현과 만남... '40년 경력에 깜짝'> https://entertain.naver.com/read?oid=112&aid=0003326097
· BRAVO <시니어 호텔리어 급부상…경험 바탕으로 인생 담은 서비스 덕분>
· http://bravo.etoday.co.kr/view/atc_view.php?varAtcId=8851