항공여행실무

소개

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목차

1. 항공여행 실무
1) PNR의 구성요소

본문내용

항공여행 실무

PNR(Passenger name record)

-여행하려는 고객에게 필요한 제반 서비스 사항을 정해진 형식에 따라 예약 전산 시스템에 기록해 놓은 것

-항공권의 발행, 고객의 운송 및 객실 서비스 등 항공 영업운송업무의 대부분은 PNR에 기록된 DATA에 기초하여 이루어진다.

-TOPAS PNR에는 국제선 32명(국내선 50명, INFANT 28명 별도) 고객의 필요 서비스 DATA를 기록할 수 있다. 즉, 동일한 여정으로 여행할 경우에는 개별 고객의 PNR을 별도로 작성하지 않고 하나의 기록에 함께 유지한다.

1.PNR의 구성요소 -PNR은 기록구성을 위한 예약 입력시의 편의를 위해 각 부분별로 나누어져 있는데 이러한 각부 분을 FIELD라 부른다

-FIELD에 따라 상징 숫자 또는 부호가 지정되어 있으며, 부분별 내용을 정해진 형식에 따라 작성한다.

참고자료

· 없음