[국제협상] 협상전술

목차

I. 협상절차상의 전술
II. 문화적 차이에 대한 이해

본문내용

I. 협상절차상의 전술
(1) 상황조정: 협상자는 협상 장소의 상황을 발리 파악하고 그 분위기를 조정하여야 한다. 상대방이 원하는 것이 무엇인가를 신속히 파악하여 적절히 대처해 나가야 한다.
(2) 질문 극대화: 가급적 질문을 많이 하여 상대방으로부터 여러 가지 정보를 입수하도록 하여야 하며, 그것에 입각해 협상 타결점을 제시한다.
(3) 언질 극소화: 협상 시 이쪽의 내용 중 상대방에게 언질을 주어서는 안 되며 가급적 어떠한 암시를 적게 한다.
(4) 높은 선에서 출발: 당사자의 조건을 최대한 높이 올려놓고 임해야 하며, 그곳으로부터 내려간다.
(5) 시간활용: 협상시간은 가급적 짧게 하도록 하며 협상 시는 상대방의 문화적 시간 개념에 맞추도록 한다.
(6) 창의적 해결: 협상자들은 주어진 권한과 책임 아래에서 창의적인 결론으로 유도하도록 해야 하며, 적절한 자의적 결말이 바람직하다.

II. 문화적 차이에 대한 이해
문화적 차이는 국제협상에서 고려해야 할 주요 요소이다.

참고자료

· 경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
· 2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
· 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
· 내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
· 경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
· 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
· 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016