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롯데닷컴 마케팅믹스 전략 및 롯데닷컴 재팬 실패사례

A+를 받은 롯데닷컴 마케팅믹스 전략 및 국제마케팅 사례 자료입니다.
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최초등록일 2019.02.27 최종저작일 2022.11
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롯데닷컴 마케팅믹스 전략 및 롯데닷컴 재팬 실패사례
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    소개

    A+를 받은 롯데닷컴 마케팅믹스 전략 및 국제마케팅 사례 자료입니다.

    목차

    Ⅰ. 회사개요 및 연혁
    1. 회사개요
    2. 연간매출현황
    3. 회사연혁

    Ⅱ. 환경분석
    1. 고객분석
    2. 경쟁사분석
    3. STP분석
    4. Marketing Mix ( 4P 전략 )

    Ⅲ. 롯데닷컴재팬 해외진출 사례
    1. 롯데닷컴재팬 개요
    2. 일본시장환경
    3. 경영전략-현지화 전략
    4. 매출 및 재무상태

    Ⅳ. 롯데닷컴 해외진출 개선방안
    1. 롯데닷컴차이나 설립
    2. 사업영역
    3. 주요 서비스
    4. Marketing Mix ( 4P 전략 )

    본문내용

    Ⅰ. 회사개요 및 연혁
    1. 회사 개요
    설립일 : 2000년 1월 06일(1996년 국내최초 쇼핑몰 사업 시작)
    CEO : 강현구 대표이사
    자본금 : 1406억
    출자회사 : 롯데쇼핑, 롯데호텔, 대흥기획, 롯데제과, 롯데칠성음료
    사업영역 : 온라인쇼핑몰 / LECS / B2E서비스
    매출액 : 10조 5,718억
    직원수 : 735 명 ( 2018년 3월 기준)

    <중 략>

    Ⅱ. 환경분석-STP분석
    1.고객 Segmentation
    20대 후반 ~ 30대 초반의 직장인 여성
    패션과 트렌드에 민감하고 온/오프라인 쇼핑을 통해 자기표현 욕구 강함

    2.고객 Targeting
    여성의 사회에 진출→여성 고객 가치 상승
    충성도가 높은 20후반~30초반대 여성 고객층에 집중

    남성의 방문율 多→남성고객 유지와 확보
    구매력이 높은 30~40대 남성고객만의 공간 제공

    3.Positioning
    다양한 쇼핑 플랫폼, 컨텐츠, 커뮤니티 확장
    => 브랜드 인지도 상승
    단골회원 매장 확대, 환불 및 배송 프로세스 개선
    => 고객 충성도 상승

    참고자료

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