마윈과 알리바바의 성공 요인

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1990년대 인터넷이 확산되고 닷컴 열풍이 불면서 포털 사이트와 전자상거래 사이트들이 생겨나기 시작했습니다. 마윈과 알리바바는 B2B 전자상거래 모델로 시작했지만, 경쟁의 근시안(myopia)에 빠지지 않고 타오바오, 티몰 등으로 영역을 넓혀가면서 중국 전자상거래 시장을 장악했습니다. 뚜렷한 비전을 세우고 넓은 시야를 유지한 것이 알리바바의 가장 큰 성공요인이라 할 수 있습니다.
1999년 마윈이 알리바바를 창업할 때 B2B 상거래모델을 선택했습니다. 그런데 B2B는 선례가 없는 모델이었습니다. 수익모델이 마땅치 않기 때문입니다. 그럼에도 마윈이 B2B 모델을 선택한 이유는 다음과 같습니다.
첫째, 기업 간 전자상거래는 마윈 자신이 사명감으로 꿈꾸던 것이었기 때문입니다. 마윈이 알리바바를 창업하기 전 ‘하이보’ 번역회사를 창업한 것과 ‘차이나페이지’라는 웹에이전시를 창업한 것, 그리고 대외경제무역부 국제 전자비즈니스 센터에 합류한 것도 모두 중국의 작고 돈 없는 기업들에게 도움을 주고 싶다는 마윈의 일관된 소명의식이라고 볼 수 있습니다. 이런 마윈의 소명의식은 마윈의 저장성의 상업문화에서도 영향을 받았습니다. 저장성은 소자본 창업이 활발한 지역인데 소규모 사업들을 모아서 전 세계로 유통시키는 방식을 저장모델이라고 하는데 이는 알리바바의 사업구조와도 유사한 형태입니다.

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