대인관계해법(사례)

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 대인관계의 개념
2. 대인관계의 중요성
3. 대인관계 분석(교류분석: A부장)
1) 어버이 자아상태 (Ⓟ) - Parent
2) 어린이자아상태 (Ⓒ) - Child
3) 어른자아상태 (Ⓐ) - Adult

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
우리는 흔히 부와 명예를 거머쥐었을 때 성공을 이루었다고 말한다. 그러나 단순히 직장에서의 승진, 몇 배로 뛴 연봉이 성공의 잣대가 될 수 있을까? 눈에 보이는 결과만으로 성공의 여부를 결정할 수 있는 것은 아니다. 가치관에 따라 성공의 의미가 달라질 수 있으므로 성공은 극히 개인적이고 주관적인 것으로서, 한 사람의 성공이 다른 사람에게는 실패로 받아들여질 수도 있다
직장 내에서의 성공이 무엇을 의미하는가에 대한 개념은 언제나 변화하는 법으로서, 성공은 다차원적이며 그 목표 또한 계속해서 변한다. 궁극적으로 성공은 개인이 생각하는 바에 따라 정의되어야 하며, 정해진 목표에 도달할 때까지 기다리는 것이 아니라 끊임없이 변하는 목표에 나 자신이 향하여 가는 것이라고 할 수 있다.
이와 관련하여 직장 내에서 가장 보편적인 대인관계 요인은 상사, 부하, 동료와의 관계를 들 수 있다. 이 중 직장 내에서 동료와의 대인관계의 질은 조직구성원에게 매우 중요한데, 구성원이 작업단위의 한 부분으로 수용되는 정도, 우호적 관계, 동료 구성원의 지원 정도가 동료관계의 질을 형성하기 때문이다.
즉, 만족스럽고 효과적인 대인관계의 경험은 개인에게 건전한 인격발달과 정체감형성에 긍정적인 영향을 주지만, 불만스럽고 비효과적인 대인관계의 경험은 오히려 그 개인에게 정신질환을 갖게 하거나, 좌절감과 두려움을 야기하고 자기신뢰감을 잃게 하여 모든 일을 성공적으로 처리하지 못하고, 자기 자신에 대해 열등감을 갖게 할 수 있다는 점에서 대인관계의 중요성을 생각해 볼 수 있다(이수련, 2000).
이에 본인이 근무하고 있는 직장 내에서 대인관계를 원만하게 형성하고 있는 A부장을 대상으로 교류분석을 통해 A부장의 성공적인 대인관계의 요인이 무엇인지 분석해보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 대인관계의 개념
Helder(1964)는 “대인관계란 소수인, 일반적으로 두 사람 사이의 관계를 말한다. 개인이 타인에 대해 어떻게 생각하고 있으며, 어떻게 느끼고 있는가, 그는 타인을 어떻게......<중 략>

참고자료

· 권석만(1997). 불안장애의 정신병리 평가. 정신병리학, 6(1).
· 김동배, 권중돈(2006). 인간행동이론과 사회복지실천. 학지사.
· 김태웅(2000). 역할 및 대인관계 스트레스가 조직구성원 태도에 미치는 영향: 조직근거 자기 존중감의 조절변수를 중심으로. 서강대학교 대학원 석사학위논문.
· 박연호(1989). 인사행정신론. 법문사.
· 안현미(1995). 대인관계 유형이 불안에 미치는 영향: 여성성역할 태도를 중심으로. 이화여자대학교 대학원 석사학위 논문.
· 이수련(2000). MBTI를 활용한 대인관계향상프로그램이 대학생의 대인관계 향상에 미치는 효과. 계명대학교 교육대학원 석사학위논문.
· 이형득(1999). 인간관계와 자기표현. 중앙적성출판사.
· 장주영(2010). 간호사의 자기주장, 의사소통능력과 직무만족, 조직몰입에 관한 연구. 성균관대학교 대학원 석사학위논문.
· Clarkson, P.(1992). Transactional analysis psychotherapy: an integrated approach. London: Routledge.
· J. R. Hackman & G. R. Oldham, Motivation Through the Design of Work: A Test of A Theory, Organizational Behavior and Human Performance, 1976, Vol.16,pp.250-279.