생활 속의 계약과 협상-과제(국내외 협상 사례 분석)

소개

한양대 사이버강의 e러닝 생활 속의 계약과 협상 수업 과제입니다.
양이 방대하진 않지만 군더더기 없이 만점받은 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 사례
1. G2G(국가와 국가) 협상의 성공사례
2. G2G(국가와 국가) 협상의 실패사례
3. B2C( 기업과 개인) 협상의 성공사례
4. B2B(기업과 기업) 협상의 실패사례

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

우리의 생활의 대부분이 많은 협상으로 이루어져있다고 할 만큼 협상은 일상화 되어있다.
‘협상’이라는 단어의 사전적 의미를 살펴보면 ‘어떤 목적에 부합되는 결정을 하기 위하여 여럿이 의논함’이라고 명시되어 있는 것을 볼 수 있다.
우리에게 협상은 살아가면서 발생할 수 있는 수많은 갈등을 해소시킬 수 있는 방법으로서 필수적 요소이다.
보통 우리는 협상이라는 단어를 떠올리면 크게 기업 간의 협상, 국가 간의 협상 등에서 사용되는 것을 생각하는데, 뿐만 아니라 우리 생활 속에 사람들과 생활하며 서로 의견을 조율해가며 맞춰가는 것이 모두 협상인 것이다.
이러한 협상을 하는 과정에서 갖춰야 하는 참모습은 자신의 의견을 잘 말할 수 있는 능력보다 상대방의 의견을 잘 들어주는 능력이 있어야하며, 상대와 합의점에 도달하지 못하더라도, ‘보다 나은 성과’를 얻기 위해 갈등을 해소하려는 과정이 있어야 한다.
협상은 크게 국내 협상과 국제 협상으로 나눌 수 있는데, 국내 협상은 한 나라에서 경제 주체 간에 발생하는 다양한 협상을 말하며(예-소비자와 판매자 간의 가격 협상, 노사 간의 임금 협상 등), 국제 협상은 다른 국가 또는 다른 문화권에 속한 협상자간에 발생하는 협상을 말한다.
정치적 불확실성이라든지 문화적 차이 등의 이유로 국내 협상보다는 국제 협상이 더 복잡한 절차를 갖는다. 때문에 어려운 협상 절차를 보다 더 수월하게 진행하기 위한 다양한 이론들이 존재한다.
그 이론들을 살펴보면 자신의 고유한 입장을 정해놓고 협상의 진행 여부에 따라 강성입장협상-연성입장협상-원칙협상의 3가지로 구분한 휘셔-유리의 협상이론과 투쟁적 입장과 호혜적 입장을 나눠 생각하는 레위키의 협상이론, 퍼트남의 2단계 게임이론 등이 있다.
이러한 이론들을 바탕으로 B2B(기업과 기업), G2G(국가와 국가), B2C( 기업과 개인)의 협상들에 대해 성공사례와 실패사례를 알아보고자 한다.

Ⅱ. 사례

1. G2G (국가와 국가) 협상의 성공사례
-캐나다와 미국 간의 FTA 합의(1987.10.03.)

이 당시 캐나다는 미국에 비해 경제 규모가 굉장히 작았으며, 인구의 수도 훨씬 적었다.

참고자료

· e러닝 강의안
· 미국, 일본과 농산물 및 자동차 무역 협상 실패
· http://www.fnnews.com/view?ra=Sent1101m_View&corp=fnnews&arcid=201402160100165530008447&cDateYear=2014&cDateMonth=02&cDateDay=16
· 서울메트로 노사 극적 협상…지하철 정상 운행
· http://w3.sbs.co.kr/news/newsEndPage.do?news_id=N1002139169
· 삼성전자·애플 특허소송 협상 끝내 결렬
· http://bizn.khan.co.kr/khan_art_view.html?artid=201402231650161&code=930100&med=khan