[케어매니지먼트]초기사정

소개

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목차

1. 케이스의 발견
1) 대상자에 의한 신청(application)
2) 아웃리치(out-reach)
3) 관계자 및 제3자의 의뢰

2. 초기상담(Intake)
1) 상담접수
(1) 상담접수의 최초의 접촉형태
(2) 케어매니저가 유의할 세 가지 측면
(3)상담접수의 절차와 준비
2) 정보취득과 제공
(1) 취득해야 할 클라이언트에 관한 정보
(2) 제공해야 할 정보
(3) 정보취득 및 제공방법

3. 적격심사(Screening)
1) 적격심사시스템
(1) 직접심사
(2) 제도적 심사
2) 적격심사의 절차
(1) 판정도구의 개발
(2) 케어필요정도 조사
(3) 적격심사

본문내용

초기사정은, 케어매니저가 다양한 방법으로 클라이언트(이하, “대상자”로 표기한다)를 처음 발견하고 초기 면접을 통하여 클라이언트의 신상 및 문제에 관계되는 기본적 정보를 획득함과 동시에, 케어매니저가 소속된 기관과 케어서비스에 대해 설명하며, 초기의 신뢰관계를 형성해 나가는 한편, 적격심사를 통하여 케어매니저에 의한 서비스를 받거나 타 기관의 서비스를 이용할 수 있도록 협력하는 과정과 내용을 통틀어 말하는 것이다.
초기사정의 내용에는 케이스의 발견, 초기면접, 적격심사가 있고, 이러한 내용은 반드시 분리되어 순서대로 이루어지는 것이 아니라, 동시에 이루어 질 가능성이 많으며, 케어매니지먼트의 과정에서 초기사정이 이루어 진 후에 사정, 케어플랜, 서비스제공, 모니터링, 재 사정, 평가, 종결 등으로 이어진다고 할 수 있는데, 이러한 과정들 역시 반드시 분리되어 차례차례 진행되는 것이 아니라 클라이언트의 사정이나 문제의 긴박성 등에 의해 순서가 뒤바뀌거나 동시에 이루어질 경우도 있다.
초기사정은, 케어매니지먼트에 있어서 홍보 및 교육의 측면도 가지고 있는데, 지역주민들에게 케어서비스의 제도나 이용방법 및 서비스내용을 소개함으로써 케어서비스 이용에 대한 의식이 높아지고 동시에 지역사회 속에서 클라이언트를 발견할 수 있도록 도와주거나 정보를 제공하게 되어 케어매니지먼트로 이어지는 경우가 많기 때문이다.
초기사정의 목적은 먼저 홍보 및 조사, 신청 등을 통해 지역에서 생활하는 케어욕구를 가지고 있는 사람을 발견하는 것이며, 발견된 케이스에 대한 기본정보를 획득하는 것과 케어서비스에 관련된 각종 정보를 제공하여 클라이언트 및 가족의 의식을 높이는 것이다. 또한 이러한 활동을 통해서 케어서비스 및 케어매니지먼트의 필요정도를 검토함과 동시에 케어매니저는 클라이언트와의 신뢰관계를 형성하는 것을 중요한 목적으로 포함시킬 수 있겠다.
초기사정의 의의는, 케어매니지먼트에 있어서 대상자와 케어매니저가 처음으로 접촉하는 기회이다.

참고자료

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