[경영전략][경영학원론] 엔제리너스 커피

목차

1. 기업소개
2. 커피시장 현황
3. 천사의 커피시장
4. 외부환경분석
5. 내부환경분석
6. 향후 엔제리너스 커피의 모습
7. 2010 경영전략
8. 한계와 문제점

본문내용

회사개요
- 식음료 업계의 대표주자 롯데의 30년 프랜차이즈 노하우가 만드는 최상의 커피
- 체계적인 품질 관리 유통 점포관리가 가능하여 보다 퀄리티 높은 제품이 고객에게 제공된다.
․  법인명 : 주식회사 롯데리아(LOTTERIA CO., LTD.) 엔제리너스커피 사업부
․  설립일 : 1979년 10월 25일
․  소재지 : 서울시 용산구 갈월동 98-6
․  자본금 : 18억 5천만원
․  사업부 : 햄버거사업부. 커피사업부
․  매출액 : 2,300억원 ․  종업원 수 : 3,100명

<중 략>

엔제리너스커피의 B.I. 컨셉 - ‘감미로운 맛과 향으로 우리의 몸과 영혼을 따뜻하게 해주는 커피는 ‘신의 선물’이라는 또 다른 이름을 가지고 있다. Angel-in-us는 ‘우리 안의 천사’라는 뜻으로 천사가 ‘신의 선물’을 사람들에게 전해주는 공간이다. 천사가 전하는 신의 선물을 마시는 최고의 공간, 천사처럼 부드럽고 달콤한 정통 커피의 맛과 향을 느낄 수 있는 곳, 천사의 영혼을 닮고 싶어 하는 사람들이 머무는 곳이라는 의미를 담았다.
엔제리너스커피만의 차별화 전략 - 캐릭터를 이용한 스토리텔링으로 차별화된 브랜드 이미지를 구축했다.
세 명의 천사 캐릭터는 단순히 비주얼적으로 매장 인테리어나 광고에 사용되는 캐릭터가 아니다.
실제 성격과 스토리를 만들어 고객들의 감성을 자극했다.
천사 캐릭터는 엔제리너스커피가 보유한 하나의 콘텐츠로써 브랜드 이미지 강화에 중요한 역할을 한다.

참고자료

· 없음