온라인쇼핑 소비자 특성

목차

제1장 서 론

제2장 본 론
1. 온라인 쇼핑 이용자들의 기본 통계적 특성 분석
2. 인터넷 쇼핑 시장 현황

제3장 결론

본문내용

제1장 서 론
2008년 11월 25일 통계청이 발표한 3분기 전자상거래 및 사이버쇼핑 동향을 보면, 3분기 사이버쇼핑몰 거래 규모는 4조5660억 원으로 지난해 같은 기간에 견줘 17.5% 증가했다. 직전 분기에 비해서는 4.6% 늘어난 것으로 통계가 처음 작성된 2001년 1분기 이후 최대치다. 사이버쇼핑몰은 주로 기업·소비자 간 거래(B2C)와 소비자 간 거래(C2C)로 이루어지는데, B2C는 2조9710억 원으로 전년 동기대비 16.5% 증가했다. 옥션이나 인터파크 등 오픈 마켓 등에서 주로 거래되는 C2C는 1조5950억 원으로 지난해 3분기보다 19.5% 늘어났다. 상품 군별 사이버쇼핑몰 거래동향을 보면, 식음료 및 건강식품 판매액이 2800억 원으로 전년 동기보다 49.1% 늘어 최고 증가율을 기록했다. 여행 및 예약서비스 거래액은 8110억 원으로 사이버쇼핑몰에서 가장 많이 거래된 상품 군으로 꼽혔다. 기업 간 거래(B2B)와 기업·정부 간 거래(B2G)까지 합친 전체 전자상거래 규모는 167조원으로 지난해 같은 기간보다 33.7% 늘어 사상 최대치였다. 또한 국내 인터넷 사용자 중 93%는 온라인 쇼핑을 이용한 경험이 있고 71%는 온라인 쇼핑을 위해 인터넷에 접속하는 것으로 조사됐다. 또 1년에 평균 300만 원 이상 쓰는 것으로 집계됐다.
이와 관련하여 백화점, 할인점 등에 이어 제3의 유통방식으로 자리 잡은 온라인 쇼핑 시장에서의 구매자 측의 특성을 분석하고, 이를 통해 온라인 쇼핑이 새로운 유통 방식으로 급성장하게 된 배경을 시장의 효율성과 연관시켜 살펴보고자 한다. 또한 인구통계학적 특성들이 온라인 쇼핑 행태에 미치는 영향을 확인함과 아울러 가격이라는 요소 외에 온라인 쇼핑몰의 어떠한 특성들이 이 시장의 성장에 영향을 미치는 가를 알아보고자 한다.

참고자료

· 김영숙·심미영(2002), Cable TV 홈쇼핑 이용 소비자의 특성 및 소비자 특성별 상품구매 결 정요인 분석 , 대한가정학회지 , 40, pp.1∼19
· 한국 온라인 쇼핑협회, http://www.kolsa.or.kr/main.htm
· 통계청(2008), 월별전자상거래통계조사결과, www.nso.go.kr
· 한국 인터넷 진흥원, http://www.nida.or.kr/
· 한국증권업협회, http://www.ksda.or.kr/
· 삼성경제연구소, http://www.seri.org/