[사회복지행정론] 사회복지행정가의 지식과 기술 - 사회복지행정가에게 필요한 지식 및 사회복지행정가의 기술과 상호관계, 사회복지행정가의 태도에 대한 이해와 정리

소개

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목차

01. 사회복지행정가에게 필요한 지식
1. 사회복지행정가로서 지식과 기술의 중요성
2. 사회복지행정가의 의미
3. 사회복지행정가의 기본요소
1) 수용(Accepting)과 관심(Caring)
2) 창의성(Creating)과 민주성(Democratizing)
3) 신뢰(Trusting)와 인정(Approving)
4) 기획(Planning)과 조직화(Organizing)
5) 우선순위설정 (Prioritizing)과 권한의 위임(Delegating)
6) 의사결정(Decision making)과 의사전달(Communicating)
7) 동기부여(Motivating)와 촉진(Facilitating)
4. 사회복지행정가의 지식
1) 기관의 목표, 정책, 서비스 그리고 자원에 대한 지식
2) 인간행동의 역동성에 관한 지식
3) 지역사회자원 특히 기관과 관련되어 있는 자원에 대한지식
4) 기관에서 활용하는 사회복지방법론에 관한 지식
5) 관리의 원칙·과정·기술에 관한 지식
6) 사회복지 관련 전문단체 및 협회들에 관한 지식
7) 조직이론에 대한 지식
8) 평가과정과 기법에 관한 지식

02. 사회복지행정가의 기술과 상호관계

03. 사회복지행정가의 태도
1) 개별 직원을 존중하는 태도
2) 인간의 불안전성을 용인하려는 태도
3) 최적의 업무환경과 분위기를 제공하려는 태도
4) 개인의 가치와 기관의 가치를 조화시키려는 태도
5) 변화에 대한 긍정적인 태도
6) 기관의 성장과 발전을 최우선시 하는 태도

참고문헌

본문내용

1. 사회복지행정가로서 지식과 기술의 중요성

- 사회복지 행정가들의 자질 및 능력과 지도력 형태는 기관의사회복지서비스의 전달 및 산출에 직접적인 영향을 주기 때문
- 사회복지 기관이 제공한 서비스의 질과 양에 대한 책임은 행정가에게 있기 때문
- 사회복지 행정은 사회복지의 이념을 실현하는 특수성이 인정되기 때문에 기관의 행정가가 어떤 지식과 태도에 의해 운영되고 관리되느냐에 따라 서비스의 이용자뿐 아니라 지역민들에게 큰 영향을 미침.

2. 사회복지행정가의 의미

- 현대적 의미의 행정가는 사회복지사가 가져야 할 지식, 기술, 경험을 가지고,
- 동시에 일선 사회복지사를 지도. 감독할 능력을 가져야 하며,
- 지역사회 욕구 충족을 위한 사회복지프로그램을 개발, 관리하고, 사회복지조직의 관리. 운영에 필요한 지식과 기술, 경험을 겸비해야 하기 때문에 3차원적인 능력과 책임을 가진 사람을 말함.
- 아울러 현대적 의미의 행정가는 인간행동 및 사회문제의 깊이 있는 이해를 바탕으로 건강한 사회복지정책 입안에 참여,
- 사회복지정책을 효과적이고 효율적인 사회복지실천으로 전환하는 행정과정에 대한 기본적인 지식, 기술, 태도를 갖추고 전문직적 입장에 기초를 둔 행정활동 수행이 요구됨

▪ 효과적인 행정가란?
- 문제가 발생한 후 사후에 대처하는 것이 아니라 발생할 문제들을 사전에 예견하여 이해하고 적절히 통제
- 성공적인 업무성과를 위한 분위기와 환경을 제공할 뿐만 아니라 일관성 있는 태도와 기준을 가지고 직무성과를 측정
- 직무의 효율성 향상을 위한 훈련 및 개선방향을 제시하고 강화와 처벌의 행동법칙을 적절하게 활용

참고자료

· 신복기, 박경일 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
· 남일재, 문명주 외 저, 현대 사회복지행정의 이해, 정민사 2011
· 강용규, 김형수 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
· 강종수 저, 사회복지행정의 이해, 학지사 2011
· 김영종 저, 사회복지행정, 학지사 2010