M커머스(모바일커머스, 엠커머스) 개념, 특징, M커머스(모바일커머스, 엠커머스) 동향, M커머스(모바일커머스, 엠커머스) 컨텐츠, 향후 M커머스(모바일커머스,엠커머스)개선 과제

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. M커머스(모바일커머스, 엠커머스)의 개념

Ⅲ. M커머스(모바일커머스, 엠커머스)의 특징

Ⅳ. M커머스(모바일커머스, 엠커머스)의 구성요소
1. 서비스 분야
2. 기반분야
1) 보안인프라
2) 운영 인프라
3) 무선전송 및 컨텐츠 구현 인프라
4) 제도 인프라

Ⅴ. M커머스(모바일커머스, 엠커머스)의 동향

Ⅵ. M커머스(모바일커머스, 엠커머스)의 컨텐츠(콘텐츠)

Ⅶ. M커머스(모바일커머스, 엠커머스)의 가치사슬

Ⅷ. 향후 M커머스(모바일커머스, 엠커머스)의 개선 과제
1. 모바일커머스 소비자피해 예방을 위한 제도 보완
1) 계약시 소비자 고지사항 및 고지방법 관련 이용약관의 보완
2) 이용요금관련 피해 및 소비자불만 해소방안 마련
3) 모바일관련 소비자피해보상규정의 보완
2. 모바일 네트워크 및 컨텐츠의 품질 개선
3. 모바일 소비자의 자주적인 대응능력 구축

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

개인 휴대단말기에는 IMT-2000에 필적하는 경쟁자가 있다. 그것은 PDA(개인휴대통신)이다.
21세기는 개인이 네트워크에 연결되는 ??퍼스넷??의 시대라고 할 수 있다. 문제는 어떤 단말기가 퍼스넷 시장을 장악할 것인가 이지만 아직 뚜렷한 선두주자는 없다. 왜냐하면 정보통신기술이 복합화되고 있기 때문이다. 예전 같으면 PC, 전화 등이 용도별 구분이 명확했지만 기술혁명에 따라 이들 모두가 하나의 단말기에서 처리할 수 있는 시대로 옮겨가고 있다.
IMT-2000 단말기의 장점은 이동 중에도 언제 어디서나 영상전화는 물론 인터넷을 통한 각종 사이버 세상에 접근할 수 있다는 것이다. 효율성과 사용친화력에서는 여타 단말기를 압도한다. 반면 모든 것을 무선으로 처리해야 하기 때문에 통화품질과 신뢰도를 담보할 수 없다는 점에서 불리하다. 이와 함께 기본적으로 전화라는 속성 탓에 디스플레이가 작은 한계를 가질 수밖에 없다.

<중 략>

이동통신 단말기, 무선 인터넷은 기술 및 시장 측면에서 빠른 속도로 발전하고 있고, 따라서 이동통신 단말기를 이용한 무선 네트워크 중심의 상거래 서비스인 M-Commerce(Mobile Commerce)는 큰 이슈가 되고 있다. 이러한 M-Commerce는 개인 컴퓨터 등 고정 단말기를 이용하여 유선 네트워크를 중심으로 상거래 서비스를 제공하는 기존의 전자상거래를 점차 대체하여 미래의 전자상거래를 주도할 것으로 전망된다.
Durlacher Research에 의하면, M-Commerce는 모바일 커뮤니케이션 네트워크를 통해 수행되는 금전적 가치를 지닌 거래행위를 말한다. 즉, M-Commerce는 일반적으로 무선 네트워크를 중심으로 이루어지는 모바일 환경의 전자상거래를 말한다. 기존의 전자상거래와 기본적으로 유사하지만 모바일 환경에서 이동통신 단말기를 활용하므로, 제공되는 콘텐츠 및 애플리케이션, 수익 기회를 비롯한 비즈니스 모델 측면에서 기존의 전자상거래와 차이가 있다. 기존의 전자상거래는 고정 단말기를 활용하여 특정 장소에서 유선 네트워크를 중심으로 이루어졌지만, 앞으로는 이동통신 단말기를 활용하여 무선 네트워크를 중심으로 상거래가 이루어지는 M-Commerce가 전자상거래를 주도할 것으로 전망된다.

참고자료

· 권민정, 국내 M커머스 동향 및 활성화 기회, 스마트커뮤니케이션, 2009
· 김시복, m-커머스 비즈니스 모델 및 전략 연구, 한국외국어대학교, 2003
· 김두경 외 2명, M-커머스의 현황에 관한 고찰, 제주대학교 경영경제연구소, 2001
· 문영성, m-커머스의 시대가 다가오고 있다, 한국 정보통신진흥협회, 2000
· 조대수 외 2명, M-커머스를 위한 위치기반서비스 응용 기술, 한국정보과학회, 2002
· 한대문 외 1명, M-커머스 사이트의 신뢰도 형성요인에 관한 실증연구, 한국산업정보학회, 2005