조직행동론 이론과 사례 - 경영조직의 형태

소개

조직행동론 이론과 사례에 대해 살펴본 레포트입니다.
조직행동론 다양한 이론과 사례, 비교 설명, 문제점과 개선사항 등을 토대로 작성하였습니다.
다른학생과 인터넷과 차별화하기 위해 내용을 독창적으로 구성하였으며, 의견역시 창의적으로 작성하였습니다.
많은 분량, 참고문헌, 사례, 주석, 표, 그림 등 독창성과 알찬 내용으로 A+받은 과제입니다. [논문수준입니다.]

목차

1. 개인의사결정 이론 (4가지)
(1) 최적화, 경제적, 합리적 모델
(2) 만족화, 행동적, 제한된 합리성 모델
(3) 내재적 선호 모델
① 개념
② 과정
(4) 직관 모델

2. Attribution theory(귀인 이론)

3. Hygiene factor와 motivator를 비교 설명

4. 기대 이론(Expectancy Theory)

5. 목표설정이론(Goal-Setting Theory) 개념, MBO에 어떻게 활용되는가?

6. Adams의 공정성 이론(Equity Theory)

7. 직무특성이론의 내용과 활용법

8. Groupthink(집단사고)의 의미, 문제, 개선방안

9. Groupthink와 Teamthink를 비교 설명

10. Delphi법, NGT법, Devil`s Advocacy를 설명
(1) Delphi법
(2) NGT법(Nominal Group Technique, 명목집단법)
(3) Devil`s Advocacy(악마의 주장)

11. Active listening skill의 의미와 증진방법

12. Johari window와 조직(부서) 내 소통의 수준 진단방법

13. Conflict Handling Mode(갈등관리의 3관점)

14. 리더십이론으로서 특성이론, 행동이론, 상황이론을 비교 설명
(1) 특성이론(Trai Theory)
(2) 행동이론(Behavioral Theory)
1) OSU(오하이오 주립대학)의 연구
2) Michigan대학의 연구
3) Blake와 Mouton의 관리격자이론(Managerial Grid Theory)
(3) 상황이론(Contingency Theory)
1) Fiedler모델의 상황요소
2) Hersey와 Blanchard의 Situational Leadership
3) 그 밖에 목표경로이론

15. Blake와 Mouton의 공헌

16. Self empowerment의 의미와 실현 방법

17. Empowering Leadership의 의미

18. 리더십이론으로서 특성이론, 행동이론, 상황이론을 비교 설명
(1) 리더십 특성이론
(2) 리더십 행위이론
(3) 리더십 상황이론

※ 참고문헌

본문내용

1. 개인의사결정 이론 (4가지)
(1) 최적화, 경제적, 합리적 모델(Optimization, Economic, Rational Model)
가능한 모든 정보와 지식을 동원하여 최적(最適)의 대안을 선택하고 목표의 극대화와 고도의 합리성을 추구하는 규범적·이상적 의사결정 모형임.
(2) 만족화, 행동적, 제한된 합리성 모델(Satisficing, Behavioral, Bounded - Rationality Model)
의사결정은 모든 부분을 빈틈없이 고려해서 이뤄지는 것이 아니라 늘 해오던 익숙한 방식을 거쳐서 그 정도면 됐다 (good enough) 는 수준에서 마무리 된다. 즉 그만하면 됐다 정도인 ‘최초의’ 대안이 해결책으로 채택되는 경향이 매우 높다. 왜냐하면 대안의 개수는 너무나 많은데 반해 우리의 인지적 자원은 매우 제한적이기 때문이다. 우리의 이성과 합리성은 분명히 한계가 있다. 이것이 Herbert Simon이 주창한 “Bounded rationality"라는 개념이다. 즉 인간은 환경으로부터의 모든 정보를 인지하고, 처리할 수 없는 한계를 가지고 있기 때문에 의사결정의 상황에서 제한된 정보만을 이용한다는 것이다.

< 중 략 >

7. 직무특성이론의 내용과 활용법
직무 특성이 직무 수행자의 성장 욕구 강도(growth need strength)에 부합될 때 긍정적인 동기 유발 효과를 초래하게 된다는 해크먼(J. R. Hackman)과 올드햄(G. Oldham)의 동기부여이론을 말한다. 직무특성이론은 개인의 성장 욕구 강도가 직무핵심특성과 주요심리 상태, 주요심리상태와 성과 간의 관계를 조절하는 변인으로 작용한다는 가정에 입각해 있다. 그들은 어떤 직무가 갖는 잠재적 동기지수(MPS: motivating potential score)에는 기능다양성(skill variety)·과업정체성(task identity)·과업중요성(task significance)·자율성(autonomy)·피드백(feedback)의 다섯 가지 직무핵심특성이 모두 영향을 미치며, 그 가운데서도 자율성과 피드백이 중요한 영향을 미친다고 강조한다.
MPS(Motivating Potential Score)
=[(Skill variety + Task identity + Task significance)/3] × Autonomy × Feedback

참고자료

· 조직행동연구 백기복(교수) 저 | 창민사 | 2011.02.21
· 조직행동론 강정애, 권순원 외 3명 저 | 시그마프레스 | 2013.03.05
· 핵심 조직행동론 Stephen P. Robbins 저 | 김광점 외 2명 역 | 시그마프레스 | 2011.12.20
· 조직과 리더십 이상호 저 | 북넷 | 2013.03.10
· 조직을 성공으로 이끄는 리더십 팔로워십 요시다 덴세 저 | 구현숙 역 | 멘토르 | 2010.12.10
· 조직행동론 (원리와 응용) 정승언, 김문중 저 | 형지사 | 2012.01.10
· 조직행동관리 이론과 실제 송석훈, 서인석 저 | 대경 | 2008.01.10