소셜미디어의 특성 및 광고커뮤니티채널로서의 역할 및 가능성

소개

소셜미디어의 등장 배경과 특성, 소셜미디어가 기업의 광고커뮤니케이션 채널로서의 활용에 대한 현황과 특징을 살펴보고, 향후 기업 광고매체로서의 성장가능성에 대한 개인적 견해를 제시하시오.

평가 의견 : 소셜미디어와 관련한 여러현상에 대한 분석적인 시각이 좋았습니다. 새로운 미디어의 등장은 항상 긍정적 요소와 부정적 요소를 동반하게 됩니다. 따라서 부정적인 요소를 적절히 통제하는 노력이 광고미디어로서의 소셜미디어의 성장의 결정적인 성공의 계기가 될 것입니다.

목차

1. 미디어 환경의 변화

2. 소셜미디어에 대한 이론적 고찰
(1) 소셜미디어의 등장 배경
(2) 소셜미디어의 개념 및 특성

3. 기업의 소셜미디어 활용
(1) 광고 매체
(2) 광고 효과

4. 나의 의견

5. 참고문헌

본문내용

1. 미디어 환경의 변화
오늘날 인터넷 사용의 대중화, 네트워크 환경의 발전은 기업으로 하여금 장소, 시간적 공간에서 벗어나 다양한 고객들과 접속하는 것을 가능하게 하였다. 따라서 기업은 효율적으로 비즈니스를 수행하기 위해 디지털 환경에 관심을 갖고 실행을 옮기고 있다(이지현, 2010).
디지털 기술의 발전은 뉴미디어의 등장을 가속화시켜 새로운 형태의 광고들이 생겨나고 있다. 소비자와 광고 커뮤니케이션 방식에 다양한 변화를 가져온 뉴미디어의 등장은 앞으로도 계속 되어 갈 것이다(이영주, 2012).
소셜미디어는 인터넷 광고매체로서 새로운 패러다임을 만들어 가고 있다. 온라인 소셜네트워크를 기반으로 사용자가 자신의 생각과 의견, 콘텐츠, 경험과 관점을 공유하고 참여하도록 유도하는 도구를 의미하는데, 다양한 소셜미디어들이 점차 확산하면서 기업이나 조직의 PR방식과 소비자와 기업 간의 커뮤니케이션 방식에도 변화를 가져오고 있다(이지현, 2010).

< 중 략 >

3. 기업의 소셜미디어 활용
2011년도의 전체 온라인 광고 시장은 약 69억 달러에 이르고 그 중 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 이용한 광고는 무려 8.7%를 차지했다. 이 비중은 점차 증가하여 2012년에 이르면 전체 79억 달러 중 10.2%에 다다를 것으로 예측된다. 이 트렌드를 빌어, 국내의 SNS 광고 시장 역시 가속세를 보이고 있다(이영주, 2012).
트위터와 페이스북의 인기로 성장하고 있는 SNS 서비스 역시 사회적 파급력과 광고 효과의 정교화로 신규 광고매체로써의 높은 기대를 받기 시작했다(이영주, 2012).
(1) 광고 매체
가. 트위터
다양한 SNS 중 기업의 다양한 공중과의 쌍방향 커뮤니케이션을 위한 통로로써 특히 트위터에 주목할 만하다. Forune 100대 회사를 대상으로 한 소셜미디어 활용도 조사에서 가장 선호했던 미디어가 트위터였다(유재웅, 2012).
현재 스마트폰의 사용자들은 트위터를 통해 불특정 다수에게 자신이 원하는 정보를 노출시키고, 즉각적인 피드백으로 다양한 정보교환이 이루어지고 있다.

참고자료

· 이영주, “소셜미디어 몰입이 소셜미디어 광고태도 및 광고회피에 미치는 영향 : 스마트폰 SNS 트위터와 페이스북 이용자를 중심으로”, 성균관대학교 언론정보대학원, 2012
· 유재웅, “소셜미디어가 기업의 커뮤니케이션 행태에 미치는 영향과 창발적 대화의 가능성을 위한 연구”, 서강대학교 대학원, 2012
· 이지현, “소셜미디어(Social Media)의 패션광고 효과 : 패션 브랜드 커뮤니티, 동영상 UCC 중심으로”, 숙명여대 대학원, 2010