클라이언트는 공통된 기본감정과 태도 유형이 존재하고 있다. 클라이언트와 관계를 형성함에 있어 사회복지사가 갖추어야 할 전문적 관계의 7대원칙을 서술하시오.

목차

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본문내용

* 비에스텍(Biestek, 1957)

"개별사회사업실천" 사회복지사와 클라이언트의 전문적 관계의 7대 원칙

(1) 개별화

개별화는 각 클라이언트의 독특한 특성에 대해 인식하고 이해하여 실천의 원칙과 방법을 그에 맞추어 사용 하는 것이다. 클라이언트를 어떤 계층 혹은 유형의 한 사람으로서 이해하기보다 독특한 개인으로 인식하고 반응하여야 하며, 개별적인 독특한 차이점을 지니고 있는 존재로 인정해야 한다.

(2) 의도적인 감정표현

클라이언트가 자신의 감정을 자유롭게 표현하고자 하는 욕구와 관련, 사회복지사는 클라이언트에게 편안한 분위기를 조성해 줌으로써 클라이언트의 감정, 특히 부정적인 감정을 표현할 수 있도록 격려해주어야 함

(3) 통제된 정서적 관여

사회복지사가 클라이언트의 감정에 민감성을 갖고 그 감정들이 의미하는 것에 대해 이해하며 그의 감정에 적절히 반응해 주는 것을 의미, 사회복지사는 자신의 욕구, 동기, 감정, 그리고 자신의 경험이 성격형성에 미친 영향 등 자아인식 훈련을 통해 클라이언트와 그의 감정을 왜곡하지 않도록 주의해야 함

(4) 수용

클라이언트를 있는 그대로 받아들이고 대하는 것

(5) 비심판적 태도

클라이언트의 특성, 가치관, 행위 등에 대해 비판하지 않는 다는 원칙, 사회복지사는 클라이언트를 이해하고 보다 나은 사회 기능을 할 수 있도록 도울 필요가 있다. 사회복지사는 클라이언트에 대해 비난할 의사가 없다는 것을 언어적, 비언어적 메시지로 전달하여 그가 알 수 있도록 해야 한다.

(6) 클라이언트의 자기결정권

클라이언트가 선택과 결정을 자유롭게 할 수 있는 권리와 욕구를 가진다는 점을 인정하는 원칙, 사회복지사는 클라이언트가 최선의 선택과 결정을 할 수 있도록 협조해야 한다.

클라이언트의 자기결정권이 제한되는 경우-클라이언트가 정신적, 신체적 장애로 인해 자기결정을 내리기 어려울 경우

참고자료

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