코칭프로세스의 5단계 고찰

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본문내용

코칭은 마차(coach)의 의미에서 유래하였으며, 집체교육(training)과 달리 고객을 현재 있는 지점에서 출발하여 원하는 목적지까지 데려다 주는 개별 서비스를 의미한다. 코칭의 개념은 1880년경 최초로 스포츠 분야에서 선수의 역량을 향상시키기 위해 지도하는 행위로 사용되었으며, 경영관리분야에서는 관리자와 부하 직원들 간의 관계나 개개인의 동기에 대한 고려 없이 직무기술을 현장에서 도제형태로 훈련시키는 직무내 훈련과 유사한 개념으로 사용하였다. 그 후 1980년대에서 1990년대에 이르러서는 조직이 빠른 환경변화에 효과적으로 대응하기 위해 수평적 조직구조로 변화함에 따라 이를 위한 조직구성원의 육성 및 개발도구로 코칭을 활용하기 시작하였다

<중 략>

마지막 5단계는 성과평가와 피드백 단계로서 코칭의 목표가 달성되었는지를 확인하는 절차이자 4단계에서 비코치자의 행동 실행에 대해 정한 피드백 방법을 적절히 활용하여 비코치자가 코칭한대로 목표에 도달할 수 있도록 조정하는 단계라고 할 수 있다. 그리고 이 단계에서 코치자는 코칭에 따른 비코치자의 결과에 대한 정리를 하여 코칭에 대한 평가를 시행하게 되는 것이다. 이를 통해서 코치자는 향후 코칭에 있어서 더 나은 방향으로 비코치자를 이끌 수 있는 개선방안을 도출할 수 있는 것이다.

참고자료

· 웬디 제이고, 이언 맥더노트(2007), 코칭바이블, 웅진윙스
· 강용일(2010), 크리스천 코칭을 통한 청소년 양육에 관한 연구, 장로회신학대학교
· 백명(2010), 코칭 프로그램이 간호사의 감성지능, 코칭스킬, 자기효능감 및 직무만족에 미치는 효과, 전남대학교 석사학위논문