인간관계론-동기와 다양한 동기이론

소개

인간관계론과 관련된 다양한 동기이론(내용이론 4가지+과정이론 4가지)

목차

1. 동기부여의 의의

2. 동기이론의 접근방법

3. 동기이론의 종류
1) 내용이론(Content Theory)
① Maslow의 욕구단계 이론
② Aldefer의 ERG이론
③ Meclelland의 성취동기 이론
④ Herzberg의 이요인 이론
2) 과정이론(Process Theory)
① Vroom의 기대이론(Expectancy Theory)
② Adams의 공정성이론(Equity Theory)
③ Porter와 Lawler의 업적-만족이론
④ Locke의 목표설정이론(Goal Setting Theory)

4. 결론

본문내용

1. 동기부여의 의의

일반적으로 동기부여(motivation)는 “인간으로 하여금 어떤 목적을 달성하기 위해 특정한 행동을 하도록 유도하는 상태”로 정의된다. 그런데 동기부여의 중요 과제는 동기부여의 원동력이 무엇인가에 관한 것이며, 이것을 심리학자들은 욕구(needs)라고 정의하여 연구해 왔다. 즉, 사람들은 욕구가 결핍되면 그 욕구를 충족시킬 수 있는 방안을 모색하게 되고 그 결과로 목표 지향적 행동을 한다는 것이다. 또한 인간의 기본적 욕구 충족 행위를 유발하는 요소에는 요구와 충동이 있는 바, 결핍상태를 요구라 하고, 결핍상태로 나타난 심리적 결과로서의 에너지 유발상태를 충동이라 하며, 충동이 유기체가 행동하도록 촉진시킨다.

한편, 욕구의 결핍이 동기를 유발시켜 어떤 행동을 하게 되는 일체의 과정을 동기부여과정이라고 하는데, 이 과정에는 욕구-동기-행동으로의 일련의 관계에서 주요한 세 가지 힘이 작용한다. 첫째는 행동의 동기로서, 이는 일정한 방식으로 유기체의 행동을 촉발시키는 내적 심리작용이며, 배고픔, 사랑, 보람의 욕구 등이 이에 해당한다. 둘째는 행동의 유도로서, 이는 유기체가 행동방향을 설정하거나 목표를 지향하도록 하는 힘이다. 셋째는 행동의 강화로서, 이는 행동이 일어난 사후의 인정, 보상, 칭찬 등을 통해 유기체가 만족과 보람을 통해 같은 행동을 반복하거나 유지 및 지속시키도록 하는 힘이다.

<중 략>

먼저 동기이론의 모태라고 할 수 있는 Maslow는 욕구체계 모델을 통해 인간의 욕구를 그 단계에 따라 생리적 욕구, 안전 및 안정 욕구, 사회적 소속 욕구, 자존 욕구, 자아실현 욕구로 나누는데, 앞에 네 가지 욕구가 결핍 욕구이고 마지막 자아실현 욕구는 성장 욕구이며, 모든 욕구는 전 단계의 욕구가 충족된 상태에서만 발생한다고 분석하였다. 이에 대해 Alderfer는 ERG 이론을 통해 욕구를 생존(existence), 관계(relatedness), 성장(growth)의 3단계로만 제시한 바, 그는 Maslow와 달리 욕구들이 고정돼 있지 않고, 하나 이상의 욕구 수준이 동시에 동기 부여가 가능하며, 욕구가 단계적으로 발생하기보다 좌절-회귀의 요소를 갖고 있다 하였다.

참고자료

· 권기성·백철현, 행정학(1999), 형설출판사.
· 김선국, 조직과 인간행동(1999), 명경사.
· 임창희, 조직행동론(2001), 학현사.