사회복지실천기술에서 면접의 기초기술에 대하여 설명하시오.

소개

사회복지실천기술에서 면접의 기초기술에 대하여 설명하시오.

목차

1. 사회복지면접의 기초기술의 의미

2. 사회복지면접의 기초기술
1) 분위기조성기술
2) 관찰기술
3) 경청기술
4) 질문기술
5) 표현촉진기술
6) 초점제공기술
7) 해석기술
8) 직면기술

3. 사회복지면접의 기초기술에 관한 필요성과 소견

본문내용

1. 사회복지면접의 기초기술의 의미
현대 사회를 살아감에 있어서 면접은 중요한 요소가 되었다. 우리는 일상생활에서 알게 모르게 사람들과 면접을 하면서 살고 있는 것이다. 사회복지의 측면에서 볼 때도 면접은 사회복지사와 클라이언트 사이에서 의사소통의 요소로서 사회복지개입의 주요한 도구로 활용되고 있다. 사회복지실천의 구체적 방법이 면접이라 할 수 있는 것이다. 이런 면접은 사회복지실천 과정에서 정보수집, 과업수행, 클라이언트의 문제나 욕구해결 등과 같은 목적을 수행하는데 유용하게 사용된다. 평상시에도 사람들과의 대화를 통해 정보를 알아내고, 문제를 발견하며 조언하거나 도울 수 있을 것이다. 사회복지사에게 있어서도 면접은 사회복지실천의 기본적인 수단이며 기법인 것이다.
사회복지면접은 사람과 사람 사이의 대화로 이루어진다는 점에서는 다른 면접과 큰 차이가 없지만 특별한 주제를 가지고 사회복지사에 의해 전문적이고 의도적으로 이루어진다는 점이 특징이다. 이러한 사회복지면접의 특성은 세 가지로 나눌 수 있다.

<중 략>

3. 사회복지면접의 기초기술에 관한 필요성과 소견
면접은 결론적으로는 인생의 질적인 부분을 향상시키고 복잡한 문제들을 해결할 수 있는 실마리를 제공받기 위한 목적이 있다. 사회복지면접은 대개 문제 상황에 처한 클라이언트에 대한 정보를 수집하고 도움을 제공하는 것이 목적이다. 즉, 사회복지면접의 궁극적인 목적은 문제를 파악하고 문제 상황에 처한 개인과 그 상황을 이해하고 적합한 원조방법을 제공하여 문제를 효과적으로 해결하려는 데 있다.
이런 면접을 잘하려면 인간의 상호교류에 대한 분석과 이해도 필요하지만 궁극적으로는 클라이언트를 이해하고 그를 도우려는 진정한 마음을 전달하는 것이 무엇보다 중요하다고 하겠다. 즉, 면접의 목적을 해결하는데 있어서 사회복지사는 단순히 도우려는 마음만으로는 부족하다는 사실을 명심해야 한다. 문제상황에 대한 충분한 이해가 이루어지지 않은 상태에서 개입하려고 하면 효과적인 문제해결을 할 수 없는 것은 물론 클라이언트의 실망과 분노를 초래하게 된다. 세상에는 정말 다양한 사람들이 존재하고 있기 때문에 일정한 공식을 모든 경우에 적용할 수는 없는 것이다.

참고자료

· 양옥경ㆍ김정진ㆍ서미경ㆍ김미옥ㆍ김소희 공저, 2010, 사회복지실천론, 나남.
· 엄명용ㆍ김성천ㆍ오혜경ㆍ윤혜미 공저, 2005, 사회복지실천의 이해, 학지사.