소셜커머스의 향후발전과 예상되는 윤리적 문제점

소개

소셜커머스의 향후발전과 예상되는 윤리적 문제점

목차

Ⅰ. 서론

1. 소셜 커머스의 개요
1) 소셜 커머스의 개념
2) 소셜 커머스의 국내현황

Ⅱ. 본론
1. 소셜 커머스의 활용사례
1) 온라인 플랫폼을 SNS와의 결합
2) SNS안에 상거래 플랫폼 구축
2. 소셜 커머스의 향후 발전방향
3. 소셜 커머스의 예상되는 윤리적 문제점 및 한계
1) 소셜이 부재한 소셜 커머스
2) 신뢰확보는 시장 성공의 핵심요소

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
1. 소셜 커머스의 개요

1) 소셜 커머스의 개념
소셜 커머스[Social commerce]는 사회적 상업으로 해석이 되며 판매자와 구매자간에 범주내에서 상업적 사회체계를 구축하며, 소셜네트워크(SNS)를 통하여 상거래 플랫폼을 소비자들에게 개방하고, 소비자들 각자의 상거래 경험을 공유시킨다는 의미를 담고 있다.
소셜커머스의 정의를 네이버사전 네이버사전 : http://enc.daum.net/dic100/contents.do?query1=10XX538542
에서는 소셜 네트워크 서비스를 활용하여 이루어지는 전자상거래의 일종이라고 정의하고 있다.

2) 소셜 커머스의 국내현황
2008년 미국의 시카고에서 시작된 그루폰2) 네이버 사전 : http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=932394
이라는 회사가 최초로 소셜네트워크 서비스와 전자상거래를 결합하여 세계 최초로 최대의 소셜 커머스 기업을 구축하였다. 이들은 일정 수 이상의 구매자가 모이면 파격적인 할인가로 상품을 판매하는 방식으로 공동구매형 커머스 붐을 일으키면서 2년 전부터는 티켓몬스터, 쿠팡 등의 국내소셜 커머스 기업들이 국내시장의 소셜 커머스의 구축 기반을 다졌다.

<중략>

2) 신뢰확보는 시장 성공의 핵심요소
구매자와 판매자가 직접 대면하여 계약이 이루어지는 것이 아님으로 이러한 한계점을 넘어 설수 있도록 기업은 기업의 신뢰성 확보를 중점적으로 고려하여야 할 것이다. 앞서 국내 시장 점유율을 높이기 위한 과다한 마케팅 출혈경쟁은 소셜 커머스의 핵심역량이라 할 수 있는 소비자와 신뢰관계 형성에도 악영향을 미치게 된다. 소비자와의 신뢰관계 형성을 유지하지 못한다면 소셜 커머스시장이 도태되는 것은 시간문제이다.

참고자료

· 없음