아이튠즈

소개

아이튠즈에 관한 제품에 대한 사례연구

목차

1. 아이튠

2. 아이튠과 아이튠 스토어의 마케팅 전략

3. 애플의 한국진출

4. 애플의 선택 & 한국에서 아이튠이 성공하지 못하는 이유

본문내용

아이튠
아이튠즈(iTunes)는 애플사가 만든 멀티미디어 플레이어 및 아이팟용 동기화 프로그램이다. 아이튠즈는 컴퓨터 내의 음악과 동영상을 관리하고, 아이튠즈 스토어에 접속하여 음악이나 뮤직 비디오, 영화 등을 구매할 수 있으며, 아이팟과 애플 TV, 모토로라 ROKR, 아이폰 등 아이튠즈와 연동되는 장치에 데이터를 전송하는 기능을 갖고 있다. 그 이외에도, 음악 CD의 정보를 다운로드 받아 리핑할 수 있는 기능 을 가지고 있다. 아이튠즈는 맥 오에스 텐용과 윈도용 버전이 있고 애플 웹사이트에서 무료로 다운로드 받을 수 있다.
아이튠즈는 ID 태그를 기반으로 음악과 동영상을 관리한다. 팟캐스트를 구독하고 관리할 수 있으며 자신의 보관함을 네트워크 상의 다른 아이튠즈 사용자와 공유할 수 있다. 아이튠즈와 동기화할 수 있는 아이팟 대수에는 제한이 없고 음악 파일 역시 회수 제한 없이 음악 시디로 복사할 수 있다. 아이튠즈 7에는 앨범 사진을 보면서 빠르게 음악을 검색할 수 있는 커버 플로 기능과 아이튠즈 스토어에서 구입한 파일을 같은 아이튠즈 스토어 계정을 사용하는 컴퓨터로 전송하는 양방향 전송 기능이 추가되었다.

<중 략>

애플은 이데올로기로 소비자를 지배한다. 그런데 애플은 한국 소비자들만큼은 완전히 지배하지 못하고 있다. 어쩌면 지배하려고 하지 않는다는 표현이 맞다. 애플 코리아는 광고도 하지 않는다. 신제품의 출시일조차 알리기를 꺼린다. 아이튠은 한국보단 여전히 미국 시장에 맞춰져 있다. 당연히 가요를 다운로드하기 어렵다. SK의 멜론이나 KT의 도시락 서비스에게 밀릴 수 밖에 없다. 외국계 IT 기업들이 한국 시장에서 고전하는 가장 큰 이유는 A/S다. 삼성과 LG과 구축해놓은 전국적인 A/S망을 능가한다는 건 거의 불가능하다. 한국의 소비자들은 수리를 하려면 미리 보증금을 내라는 식의 애플의 A/S 정책을 이해하지 못한다.

참고자료

· 없음