지식경영이란

소개

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목차

서론
지식이란?
지식의 정의, 지식의 역할

본론
지식경영이란?
지식 경영의 개요
지식 경영 시스템의 사회적인 요구와 필요성
지식경영 시스템의 목표
최고 지식 경영자
지식경영사례
IBM
HP

결론
끝맺음
출처

본문내용

[지식의 정의]
지식의 사전적인 의미는 어떤 대상을 연구하거나 배우거나 또는 실천을 통해 얻은 명확한 인식이나 이해이다. 지식이란 단순히 알고있는 것이 아니다. 알고 있다는 사실에 그치지 않고 개인의 가치관, 인생관 및 조직의 목표의식과 연관된다. 즉, 정보라는 정적인 요소에 구체적인 행동으로 이행할 수 있는 믿음이라는 요소가 더해진 의미라고 할 수 있다. 지식사회에서 요구되는 지식은 살아있는 지식이다. 교과서에 나오는 내용을 알고 있다라고 하는 것은 이론적지식에 불과하다. 여기에 기술적인 뒷받침을 가지면 실용적인 지식이 된다. 그러나 이것으로 충분하지 않고, 여기에 다시 현정경험, 노하우 등이 결합되면 실질적으로 활용할 수 있는 지식이 된다.
지식관리 시스템에서의 지식이란 구성원 개개인의 가치를 창출하는데 활용될 수 있는 학문적 지식, 실용적 지식, 현장 경험지식으로 구분하며 각종 사례, 경험 등을 포함한 제반의 자료 및 정보를 말합니다. 좀 더 구체적으로 살펴보면 아래와 같다.

<중 략>

HP의 지식경영의 시작 단계에서 이 회사는 트레이너 게시판을 운영하였다. Bruce Karney는 HP의 인사부 내의 기업 교육 조직(Corporate Education organization)을 위한 인프라 팀의 구성원이다. HP내에는 대략 2000여명의 교육, 트레이닝 관련 종사자들이 있으며, 이들 대부분은 소 그룹에서 일하고 있었다. 이 직원들은 서로 지식을 공유하는 것을 대단히 어렵게 느끼고 있다고 그는 추정했다. 대략 2년 전, 교육 공동체(Education Community)는 이러한 불평에 대해 `우리도 일이 어떻게 돌아가는 지 모른다`는 식으로 응답했다. 이 당시부터 Karney는 HP의 교육자들을 위한 지식 공유 방법을 개발하기 위한 연구를 시작했다. 그는 이러한 사람들이 공동체로서의 단결을 공고히 하기를 바랬다. 그의 노력이 있기 전까지 이 그룹은 기업의 역사나 문제 해결을 위한 수단 등을 공유하지 않았다. 트레이너 게시판이란 교육과 트레이닝을 주제로한 토론 데이터베이스를 말한다. Karney는 이와 함께 트레이닝 자료 모음집인 트레이닝 도서관을 함께 운영하였다.

참고자료

· http://search.naver.com/search.naver?where=nexearch&query=%C1%F6%BD%C4%B0%E6%BF%B5%C0%CC%B6%F5&sm=tab_hty