맥도날드의 마케팅 성공사례 분석

소개

맥도날드의 마케팅 성공사례 분석 A+ 레포트

목차

1. 맥도날드 소개
(1) 개요
(2) 기업정신
(3) 한국맥도날드

2. 환경 분석
(1) 외부 환경 분석
(2) 산업 환경 분석
(3) 경쟁사 분석

3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. STP 분석
(1) Segmentation & Targeting
(2) Positioning

5. 4P 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 맥도날드 향후 전략
(1) 플래그십 매장
(2) 건강 메뉴 도입
(3) 맥카페 활성화

7. 결론 및 시사점

본문내용

한국의 맥도날드(McDonald`s Korea)는 1988년 서울 압구정동에 첫 매장을 열면서 한국에 소개되었다. 첫 번째 매장을 개점한 이래로 맥도날드는 4대 기업정신을 바탕으로 한국의 맥도날드에서도 고객에게 항상 우수하고 실속 있는 제품을 제공, 신뢰를 구축해왔다. 한국맥도날드는 질적, 양적으로 방전을 거듭해오고 있으며, 이는 맥도날드만의 독특한 기업 정신에서 비롯된 결과이다. 한국 맥도날드는 원재료의 70% 이상을 국내 기업을 통해 조달하고 있으며 30여개 협력업체를 통해 식자재 및 물품을 납품 받고 있다. 까다롭기로 유명한 맥도날드의 원자재품질 기중에 맞추기 위해 이들 업체들은 맥도날드의 적극적인 교육과 지원에 힘입어 식품 산업분야에 있어서 국제적인 경쟁력을 갖추게 되었다. 한국은 매우 크고 복잡한 시장이다. 또한 한국 소비자들은 전통적인 맛을 선호함과 동시에 맛과 스타일 면에서 매우 국제적이기도 하다. 가장 중요한 것은 물론 고객의 목소리에 귀를 기울이는 것이다. 한국 맥도날드의 첫 고유 메뉴인 마늘이 들어간 불고기버거도 그렇게 탄생했다. 디저트 메뉴인 ‘검은콩 쉐이크’와 ‘미숫가루 쉐이크’ 도 건강과 맛 두 가지를 추구하는 한국의 정서에 맞게 한국 곡물을 사용했다.
정확한 매출액은 기업 방침 상 비공개이지만 알려진 정보로는 1999년 매출 1,000억 원을 돌파한데 이어 2000년에는 매출 2,000억 원을 돌파하였다. 이런 성장세를 지속하며 최근 매출은 2005년 7%, 2006년 10%, 2007년 16%로 꾸준히 성장세를 이어가고 있다. 업계에 따르면 2010년에는 3,500억 원의 매출을 올릴 것이라 추정되고 있다. 특히 주목할 점은 커피 매출액의 급성장이다. 인상적인 수치로 2009년 1월 커피 매출액이 전년 동기 대비 62%나 증가할 정도로 커피 시장에서 무섭게 떠오르고 있는 신흥 강자의 위치에 있다. 이와 같이 한국 맥도날드는 아시아 태평양 중동 아프리카 지역 37개 시장 중 매장 방문객수 및 영업 이익 부문에서 1위를 달리고 있고 전 세계 맥도날드 119개 시장 중 전년 대비 매출 성장률이 3위(2008년 기준)에 기록되어 있다.

참고자료

· www.mcdonalds.co.kr
· www.seri.org
· www.lgeri.com
· www.fnnews.com
· www.etoday.co.kr
· www.dt.co.kr
· www.hankyung.com
· www.munhwa.com
· www.mk.co.kr
· www.edaily.co.kr
· 맥도날드 사람들 - 폴 퍼셀라, 장세현 역, 황소북스, 2010
· ‘맥도날드’ 불황 모르는 세계 최대 패스트푸드업체 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006
· 맥도날드 그리고 맥도날드화 - 조지 리처, 김종덕 역, 시유시, 2003
· 맥도날드 이야기 - 레이 크록, 이현정 역, 문진출판사. 2003
· 패스트푸드의 제국 - 에릭 슐로서, 김은령 역, 서울 에코리브르, 2001