소셜커머스(지금샵) 마케팅 전략 보고서 SWOT, 4P, STP, 개선점 및 향후전망

소개

소셜커머스(지금샵)의 현재상황 및 향후전망 분석

실제 담당자 인터뷰를 통한 신뢰성있는 자료

SWOT, 4P, STP분석

목차

Ⅰ. 서론 - 주제선정동기


Ⅱ. 본론 1. 소셜커머스란 무엇인가?
1. 소셜커머스의 정의
2. 소셜커머스의 발전배경
3. 소셜커머스의 유형 및 특징
1) 소셜커머스의 장점
2) 소셜커머스의 문제점
4. 국내 소셜커머스의 시장현황


Ⅱ. 본론 2. 지금샵 기업 분석
1. 회사소개
2. 마케팅
1) 이벤트
2) 제휴
3) SWOT 분석
4) 4P 분석
5) STP 분석

3. 지금샵의 한계점 및 향후 전망


Ⅲ. 결론 - 시사점

본문내용

1. 소셜커머스의 정의
`소셜`(social)은 소셜네트워크 서비스 분야에서 온라인상의 사회관계망 또는 그 미디어를 뜻하며, `커머스`(commerce)는 상업, 즉 상품을 판매하기 위한 모든 사업 활동을 의미한다. 소셜네트워크 서비스인 페이스북이나 트위터 등을 통해 제품을 홍보하거나 물품을 판매하는 일련의 과정이 소셜커머스 분야에 해당한다.

소셜커머스라는 용어는 2005년 11월 야후를 통해 처음 사용되면서 확산되기 시작했다. 야후는 장바구니, 평점 등을 공유하는 서비스를 제공하면서 이를 소셜커머스라고 불렀다. 소셜커머스의 대표적인 분야인 소셜 쇼핑(social shopping)은 특정 제품이나 서비스에 일정 참가자 이상이 구매 신청을 하면 가격을 할인해주는 비즈니스 모델로, 2008년 10월 미국 시카고에 설립된 온라인 할인 쿠폰 업체 그루폰(Groupon)이 처음 만들어 성공을 거두었다. 그루폰은 `Group`과 `Coupon`의 합성어로 직역하면 `단체 쿠폰`이라는 뜻을 갖는다.

2. 소셜커머스의 발전배경
2010년에 ‘TGIF’라는 신생어가 나타났다. 이는 트위터(Twitter)ㆍ구글(Google)ㆍ아이폰(Iphone)ㆍ페이스북(Facebook)의 앞 글자를 조합한 단어이다. 이들은 소통을 화두로 새로운 디지털 생태계를 열어가고 있다. 특히 자신의 의견과 생각을 자유롭게 표현하고 소통할 수 있는 새로운 형태의 소셜미디어(Social Media)인 트위터와 아이폰은 엄청난 위력을 발휘하며 사람들의 일상생활뿐 아니라 일하는 방식까지도 바꿔가고 있는 실정이다.
이와 같은 소셜 미디어의 급속한 발전에 힘입어 등장하게 된 것이 바로 소셜커머스이다. 할인 쿠폰 등을 제공하는 홍보 방식은 이미 수십 년 전부터 보편화되어 왔지만, SNS(Social Networking Service)가 가미된 소셜커머스는 전혀 다른 파급력을 보인다.
실제로 국내의 경우 스마트폰을 비롯한 스마트 기기의 본격적인 확산이 이뤄진 2010년 초를 기점으로 다수의 토종 소셜커머스 업체들이 등장했다. 정보통신정책연구원의 발표 자료에 따르면, 2010년 3월 ‘위폰’을 시작으로 2010년 10월에는 65개의 업체가, 2010년 12월에는 184개, 2011년 3월에는 232개의 업체가 시장에서 활동하고 있는 것으로 집계된다.
급속히 증가하는 소셜커머스 업체수 만큼이나 거래하는 상품 수나 매출액 역시 증가세를 보이고 있다. 2010년 10월 총 935개의 상품이 시장에 공급됐으며, 2011년 3월에는 총 7,503개로 5개월 여 만에 8배가 넘는 양적 성장을 거뒀다. 매출액 규모를 살펴보면, 2010년 10월 월 매출액은 95억원 이었으며, 2011년 3월에는 640억원 가량인 것으로 조사됐다.
이 같은 성장세는 향후에도 당분간 지속될 것으로 전망된다. 2010년 500억원의 매출을 기록한 소셜커머스 시장은, 2011년에는 3,000억에서 5,000억원으로 성장할 것으로 예상된다. 이 같이 소셜커머스 시장은 1년 간에 걸쳐 10배 가량 급속한 성장이 예상되며, 2012년에는 약 8,000억원 가량의 시장으로 성장할 것으로 전망된다.

참고자료

· 국내 최대 IT/디지털 미디어 케이벤치 www.kbench.com
· 이유재, 『서비스마케팅』, 학현사, 2010
· 서울 경제, 「소셜커머스 시장, 출범 5개월만에 '빅뱅'」, 2010.10.20
· 현대경제연구원, VIP REPORT 「소셜커머스의 진화와 기업에 대한 시사점」, 2010. 11. 11
· 지금샵 홈페이지 (http://www.g-old.co.kr/)
· 다윈데이 홈페이지 (http://www.daoneday.com/)
· 씽크리얼스 홈페이지 (http://thinkreals.com/)
· 스토리텔링 마케터 휘몰이꾼의 네이버 블로그 (http://blog.naver.com/leeglintstar/)
· 김철환, 소셜 커머스 해외 추진 사례와 전망, KT경제경영연구소, 2011.1
· 꼬북이, 대한민국 소셜커머스 읽기, 2010.10.22
· 류한석, 소셜 커머스의 거부할 수 없는 매력, 기술문화연구소, 2010.10
· 신현성, social commerce 미래와 나아갈 방향, 티켓몬스터, 2010.9
· 연유진, 소셜커머스 덕에 월 수십억 버는 벤처 잇달아, 서울경제, 2011.1.31
· 네이버 용어사전, 지식백과 (www.naver.com)
· 블로그 : ‘스마트 혁명’ 스마트폰 사용자 2천만 돌파 (http://blog.naver.com/choasky001)
· 블로그 : 소셜커머스 국내 시장 벌써 1조원 빠른 성장 (http://blog.naver.com/pnbmarketing)