정신간호9,10,11장

소개

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목차

Chapter 9. 치료적 의사소통 (Communication)
1. 정의
2. 의사소통 모형
3. 의사소통의 형태
4. 치료적 의사소통기술
5. 비 치료적 의사소통
6. 의사소통과 간호과정
7. 치료적 의사소통의 장애요인

Chapter10. 정신간호과정
Ⅰ. 사정
Ⅱ. 간호진단
Ⅲ. 계획
Ⅳ. 수행
Ⅴ. 평가

Chapter 11. 근거중심 정신건강간호
1. 근거중심 정신건강 실무
2. 간호실무 기초
3. 근거중심 간호 개발
4. 실무지침서
5. 임상경로(Clinical pathways)
6. 임상규약(Clinical algorithms)
7. 결과 평가
8. 정신건강 간호실무 근거
9. 정신건강 간호연구를 위한 지침

본문내용

Chapter 9. 치료적 의사소통 (Communication)

1. 정의
: 둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 `사실, 생각, 의견 또는 감정`의 교환을 통하여 공통의 이해를 이룩하고 수용자 측의 `의식이나 태도 또는 행동에 변화`를 일으키는 일련의 언어적, 비언어적 행동

2. 의사소통 모형
1) 구조적 모형
: 송신자, 메시지, 전달매체, 수신자, 피드백으로 구성되며 누가, 무엇을, 어떤 방법으로, 누구에게, 어떤 목적으로 수행하는가를 말함.
2) 교류분석(Transactional analysis, TA)
: 대인관계와 의사소통에 문제가 있는 상황에서 적용
(1) 자아상태 모형(PAC모형)
: 인격은 부모(Parent, P), 성인(Adult, A), 아동(Child, C)의 세 가지 종류의 자아 상태로 구성됨.
부모자아- 비난적 부모(CP)사고와 양육적 부모(NP)
아동자아- 자유로운 아동과 순응적 아동(AC)로 나뉨.
(2) 교류, 스트로크
교류(Transaction) : 세 자아상태가 서로 자극을 주고받는 것
쓰다듬음 (Stroke) : 서로간의 교류 시 상대방이 어느 자아 상태에서 반응하는지 알고 받아 주는 것
(3) 교류분석의 인간관 : 있는 그대로 수용, 사고 능력
3) 자기 표현적 의사소통
: 대인관계 시 필요한 모형
* 자기표현 의사소통
① 상대방의 인격과 권리를 존중하면서 자신의 권리와 요구, 의견, 생각, 감정 등을 솔직하고 정직하게 그리고 편안하게 상대방에게 직접 표현하는 것
② 이완된 자세를 취하고 눈을 맞추는 자세를 취함.
③ 나 전달법 사용 ex) `나는 필요하다`, `나는 느낀다`
④ 유머 사용
⑤ 언어적 행동과 일치하는 비언어적 행동을 유지함
⑥ 반영기법, 명료화 기법 사용
⑦ 타인의 감정도 인정하며 확고하고 감정 이입된 목소리톤 사용
* 비자기표현적 의사소통 : 완곡한 나 전달법, 쉬운 상황에서부터 거절하는 연습 필요
4) 일치형 의사소통
: 역기능적 유형 - 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형
기능적 유형 - 일치형
(1) 일치형(Congruence)
기능적이며 원만하고 책임감과 정직성, 창의력이 있으며 현실 문제를 현실적인 방법으로 해결할 수 있는 능력이 있는 사람들의 의사소통.

참고자료

· 없음