폐쇄-사회적 조직이론의 가정과 특징

소개

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목차

Ⅰ. 2상한이론의 학문적 공헌 분야

Ⅱ. 인간관계론의 대두
1. 호손연구
2. 인간관계론과 조직개발
3. 인간관계론에 대한 비판
4. 인간관계론과 행동과학

Ⅲ. 맥그리거의 XY이론
1. X이론
2. Y이론

Ⅳ. 폐쇄-사회적 체계 이론 요약

본문내용

* 폐쇄-사회적 조직이론

1. 폐쇄-사회적 조직이론의 가정과 특징

폐쇄-사회적 조직 이론은 제2상한에 해당하며, 1930년에서 1960년
사이에 주창된 이론으로 인간관계학파에 속하는 이론가들이 이 유형
을 대표한다. 이 이론들은 폐쇄조직에서나마 조직구성원들의 인간적
측면을 수용하고 있다. 즉, 구성원들은 욕구를 가진 인간이며 그들의
사회적 욕구를 연구하고 그 결과를 이용함으로써 조직의 생산성을 향
상시킬 수 있다는 가정하에서 만들어진 이론들이다. 즉, 조직구성원
들이 건강하고 충족된 삶을 영위하고 그들의 직무현장에서 효과적으
로 과업을 수행하기 위해서는 조직의 구성원으로서 충족되어야 할 복
잡한 욕구들이 있다. 또 조직구성원은 그들의 그러한 개인적인 욕구
가 충족되어 동기화될 때, 가장 과업을 잘 수행해 낸다는 연구 결과들
이 쏟아져 나왔다.
이러한 상황에서 이 시기에 도출된 인간관계론은 작업집단 내의 인
간관계, 종업원의 업무태도, 지도성, 노조, 커뮤니케이션에 관심을
두며 구성원의 사기를 생산성과 연결시켰다 Dickson의 경험적 조사
연구 Mayo의 호손연구 등이 이에 해당한다. 그들은 조직구조의 복
잡성, 갈등을 일으키는 목표, 조직구성원의 참여적 관심과 동기 그리
고 권력, 지위, 의사소통, 우정 등과 같은 비공식적 구조의 출현 등
공식구조에 충격을 주는 요소들에 대해 관심을 보여 주었다(사회체
계). 그러나 그들의 관심이 공식적 또는 비공식적 체계 중 어디에 있
었거나 그들의 주요초점은근본적으로 조직의 내부문제에 있었기 때
문에 외부환경의 문제에는 소홀했다(폐쇄체계). 그러나 이러한 비판
은 환경과 유기체로서의 조직과의 관계를 부분적으로나마 밝힌
Selznick의 제도적 모형이나 Parsons의 사회시스템 모형에는 적용되
지 않는다. Parsons가 환경에 대해 보다 균형적 견해를 보인 반면에,
Selznick은 환경에 대해 편협한 관점을 취하기는 했지만 폐쇄-사회
체계하에서 이들 두 견해는 개방체계개념을 반영하고 있으며, 제4상
한에 대한 전조로서의 의미가 있다. 결국 제2상한에서의 이론가들은
환경에 대한 조직의 생존필요성을 도외시하고 과업수행의 동기화를
위한 조직 내부 구성원의 욕구문제를 중점적으로 다루고 있었다.

참고자료

· 없음