인터파크 생산운영관리

소개

국내 최초의 인터넷 종합몰인 인터파크의 품질경쟁력, 배송시스템, 보상시스템, 고객관리시스템, 네트워크 기반의 인터파크만의 SCM 등 생산운영관리 측면에서 인터파크를 조사하였습니다.
생산운영관리에서 중시하는 요소들을 목차로 삼아서 레포트를 작성하였습니다.
참고로, 생산운영관리에서 A+을 받은 레포트 입니다^^*

목차

1.인터파크
1) 인터파크의 유래
2) 인터파크의 주요 연혁
3) 인터파크의 연 매출액 및 순이익(09년도 포함 5개년)
4) 인터파크의 주력제품 또는 서비스 상품과 주요 대상고객층

2. 인터파크의 품질경쟁력
1) 인터파크의 주력 제품 또는 서비스 상품의 결함, 불만족의 유형과 원인
2) 인터파크의 주력 제품 또는 서비스 상품의 문제점 측정과 품질요소 관리

3. 제품 및 서비스 설계
1) 인터파크 제품 또는 서비스의 표준화와 그 장·단점

4. 수요예측
1) 인터파크 제품 또는 서비스의 최대수요와 최소수요
2) 인터파크 제품 또는 서비스의 차기 수요 예측

5. 재고관리
1) 인터파크 제품 또는 서비스의 적정 재고량과 그 이유

6. 결론

* 참고문헌

본문내용

1. 인터파크
(Corporate Identity)
인터파크의 생산운영관리
1) 인터파크의 유래

인터파크의 CI(Corporate Identity)는 인터넷 테마파크를 의미한다고 한다. CEO인 이기형 대표이사의 말을 빌리면 “우리는 제품을 파는 것이 아니라 생활을 팝니다.” 즉, 인터파크를 우리들의 일상생활에서 쉽게 접할 수 있고, 쉽게 이용할 수 있는 종합 쇼핑몰로 다가오겠다는 의지를 느낄 수 있다.
이렇게 유명한 인터파크가 창사 이래 9년 연속 적자라는 사실을 이번 리포트를 준비하면서 알게 되었고, 9년 연속적자에도 굴하지 않고 낮은 진입장벽과 대기업의 위협을 잘 견디고, 업계1위를 고수해가는 것을 보면 대단한 회사라는 생각이 든다. 그렇다면 간단한 회사 연역과 회사소개를 보도록 하자.
인터파크는 1995년 데이콤의 소사장제에서 싹을 틔웠는데, 지금의 대표이사 이기형과 이상규가 데이콤으로부터 지분을 인수받아 불모지의 전자상거래 영역을 개척해 나가기 시작했다고 한다. 전자상거래가 생소한 그때는 무엇보다도 중요한 것이 전자상거래에 대한 대중들의 인식이었다. 무지에 가깝던 대중들의 인식이 시간의 흐름에 따라 조금씩 변화하기 시작하였고, 인터파크의 시장규모도 점점 커지기 시작하였다.
상호
주식회사 인터파크
대표
이기형
본사
서울시 서초구 서초동 1304-3
자본금
304억 원
직원 수
1103명(2005년 1월 기준)
사이트 오픈일
1996년 6월 1일
코스닥 등록일
1999년 7월 1일
(인터파크 개요)
드디어 1996년 6월1일부터 국내 최초 인터넷 쇼핑몰을 도입하였고, 1997년 10월에는 데이콤으로부터 독립하여 2000년 10월에 법원까지 가는 어려움 끝에 2002년 월드컵축구대회 입장권 판매대행사에 선정되어 성공적으로 티켓판매를 한다. 수많은 상을 받고 도서와 화장품 무료배송이라는 획기적인 전략으로 지금의 인터넷 쇼핑몰 인터파크를 만든다.

이하생략

참고자료

· 논문 자료
· - 미래형 전자상거래를 주도할 인터파크 EC-SCM 김영덕
· - 유통산업의 디지털 전략 2000, 정연승
· - 국제물류 환경변화에 있어서 제4자 물류의 활성화 방안에 관한 연구. 송용종 저 ,경영교 육저널 제5권, 2004. 12
· - 한국기업의 제4자물류 결정요인에 관한 실태분석.송계의 저, 貿易商務硏究 제25권 (2005. 2) pp.189-210
· 인터넷 사이트
· - 인터파크 홈페이지 (http://www.interpark.com/)
· - 매일경제신문 (http://www.mk.co.kr/ )
· - 한국교육학술정보원 (http://www.riss4u.net/index.jsp)
· - 삼성경제연구소 (http://www.seri.org/)
· - 국회도서관 (http://www.nanet.go.kr/)
· - 한국후지쯔 홈페이지 (http://www.fujitsu.com/kr/)