사회복지실천 장면에서 공감과 동정의 개념적 차이와 예시를 통한 비교 설명하기

소개

사회복지실천 장면에서 공감과 동정의 개념적 차이와 예시를 통한 비교 설명하기

목차

1. 공감과 동정의 개념
2. 공감과 동정의 개념적 차이
3. 공감과 동정의 차이
4. 사회복지실천 장면에서 공감과 동정의 예시를 통한 비교 설명하기
5. 사회복지실천 장면에서 공감과 동정의 이해력 향상 전략
참고문헌

본문내용

1. 공감과 동정의 개념

1) 공감
상대방의 입장이 되어 상대의 생각이나 감정이 내 것처럼 느껴지고 이해되는 정신 현상

(1) 행동으로서의 공감
행동으로서의 공감은 관찰의 주제에 따라 다시 관찰된 공감과 지각된 공감으로 나눌 수 있다. 상담관계나 여타 조력관계에서 도움을 주는 사람의 공감은 대개 관찰된 공감을 의미한다. 이 공감은 의사소통의 외부에 있는 독립된 관찰자가 의사소통과정에서 조력자가 나타내는 공감행동들을 관찰하여 평가한다. 이에 대하여 지각된 공감은 의사소통요소로 간주되어 관계 속에 포함되어 있는 당사자들에 의해서도 평가될 수 있다는 입장이다. 발렛-레너드(Barrett-Lennard, 1962. 박성희, 204 재인용)가 공감해 주는 사람을 경험함으로써 형성되는 공감 또는 받은 공감을 청담자가 지각한 공감이라고 부른 것은 이러한 측면을 드러낸 것이다.

(2) 성격이나 지속적인 경향으로서의 공감
공감은 개인이 지니고 있는 하나의 관점이며 태도이므로 상황의 변화와 관계없이 비교적 일관성 있게 나타나는 특성이라는 것이다. 스테이베와 그의 동료들은(Steibe, 1982, 박성희, 2004 재인용) 공감에 두 가지 요소가 들어 있다고 하였다. 특성공감과 상태공감이 그것이다. 특성공감은 자연스러운 공감적 성향으로서 상대적으로 안정된 성격 차원의 것을 말하며, 상태공감은 특정한 상황에서 드러날 수 있는 가변적인 공감을 말한다. 상태공감이 행동으로서의 공감이라면 특성공감은 성격으로서의 공감이라고 분류할 수 있다.

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참고자료

· 김영란, 1999, 상담단계별 상담자 공감과 내담자 체험 및 상담성과와의 관계, 연세대학교 석사학위논문
· 두경희, 2005, 내담자가 공감적으로 지각하는 상담자 반응 분석, 서울대학교 석사학위논문.
· 박성희, 1992, 공감적 이해의 구성요소, 청주교육대학논문집, 제 29집, 193-235.
· 박성희, 2004, 공감학; 어제와 오늘, 학지사.
· 신경일, 1994, 상담자 교육을 위한 공감훈련 프로그램의 개발과 적용, 부산대학교 교육학과 박사학위논문.