몇 가지 질의에 따른 BI의 사례

소개

몇 가지 질의에 따른 BI의 사례

목차

1. Describe the issues and problems that this company faces and how BI can help to solve these problems.

2. Describe BI vendor selection and its reasons (oracle, Microsoft, IBM, SAP)

3. Define the key performance indicators in this company and describe why you select the particular KPIs.

4. References

본문내용

1. Describe the issues and problems that this company faces and how BI can help to solve these problems.

이 항공사는 두 번의 파산을 겪었고, 1978년 시작된 항공사에 대한 중앙 정부의 규제 때문에 수익을 낼 수도 없었을 뿐만 아니라 주요 10대 항공사 순위에도 랭크 될 수 없었다. 새로운 CEO는 “Go Forward Plan”라는 새로운 플랜을 시작하려 한다. ①관광을 목적으로 하는 고객뿐 아니라 비즈니스를 목적으로 하는 고객이 함께 늘어가는 추세이므로 효율적인 루트 설정에 포커스를 맞추고, ②현금 추적, 대차대조표 관리, Fleet 투자를 통해 미래 자금을 조성하고, ③고객 서비스 매트릭스를 10개에서 최대 50%까지 증가시키며, ④직원들에게 항공사의 turnaround 전략과 함께 인센티브를 지금하고 의사소통을 향상시키며 업적 지향문화를 만든다는 것이 이 계획의 세부 내용이다.
이 회사의 현재 문제는 장기간 지속된 중앙 정부의 규제로 인한 낮은 수익률이 가장 대표적이며 이 문제는 다른 동종 업계 회사들과 공통적인 사안임에도 불구하고 경쟁사들보다 하위에 위치한다는 점이다. 또한 위의 4가지 세부 사항을 포함한 "Go Forward Plan"을 시행한다는 것은 지금까지는 이러한 문제들에 대한 대처가 제대로 이루어지지 않았음을 의미한다.
이러한 현재 이 항공사의 문제를 해결하고 새로운 계획을 추진하기를 원한다면 모든 계획 시행에 앞서 회사의 데이터를 통합하고 관리하는 작업과 함께 쿼리를 통한 리포팅 추출을 도와주는 BI 솔루션을 먼저 도입하는 것이 이러한 모든 작업들을 더욱 편리하게 처리할 수 있도록 도와줄 것이다.
BI를 도입함으로써, 고객의 정보 통합 관리 하게 되면 플랜에서의 첫 번째 세부 목표를 달성하는데 더욱 효과적일 것이다.
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참고자료

· http://blog.naver.com/PostList.nhn?blogId=ntcook&categoryNo=2&parentCategoryNo=2
· http://wingstory.tistory.com/39
· http://download.microsoft.com/download/8/A/0/8A021D95-2A3D-4394-8AF8-CDED730D365E/MS_Business_Intelligence_2008_Standard_Proposal_v1.0.pdf
· http://www.oracle.com/global/kr/press/2008/0903.html
· 수업자료 - The Part of Tens (BI for dummies by Swain Scheps)