스위치 내용요약 및 감상문

소개

스위치의 전반적인 내용요약 후 스위치를 읽고난 느낌점.
꼭 스위치라는 책을 직접 구매해서 읽어 보시기를....

목차

프롤로그_ 성공적 변화들의 공통점

1. 1부. Direct the Rider - 기수에게 방향을 제시하라
-‘밝은 점’ 찾기
- 행동 메시지의 기적
- 매력적인 목적지를 그려라


2. 2부. Motivate the Elephant - 코끼리에게 동기를 부여하라
- 상대의 감정을 움직이는 몇 가지 방법
- 작은 성공이 큰 성공을 만든다
- 타인의 성장을 도와라

3. 3부. Shape the Path - 지도를 구체화하라
- 환경 설계의 위력
- 똑똑한 습관을 기르는 법
- 멀리 가려면 함께 가라

4. 시사점

본문내용

프롤로그 - 성공적 변화들의 공통점

누가 더 팝콘을 많이 먹을까?
2000년 어느 토요일, 일단의 영화팬들이 시카고 교외의 한 극장 앞에 모였다. 그들에게는 공짜로 음료수 한 병과 맛없는 팝콘 한 통이 제공되었다. 조건은 영화 관람 후 잠깐 남아서 구내매점에 관한 설문조사에 응해달라는 것이었다. 관객 중 일부는 중형 용기에 담긴 공짜 팝콘을 받았고, 일부는 대형 용기를 받았다. 그 실험을 수행한 연구원들의 의문은 단순했다. “더 큰 통을 가진 사람들이 더 많이 먹게 될까?” 이 연구의 고안자인 브라이언 원싱크(Brian Wansink)는 코넬 대학에서 식품 및 브랜드 연구소를 운영하는 인물로, “우리는 여러 차례 팝콘 연구를 수행했는데, 결과는 언제나 마찬가지였다. 영화팬들이 펜실베이니아 사람들이건 일리노이 사람들이건 아무런 상관이 없었고, 어떤 종류의 영화를 보여주든 문제가 되지 않았다. 우리가 수행한 팝콘 연구는 모두 같은 결론에 이르렀다. 큰 그릇에 먹는 사람들이 더 많이 먹는다. 끝!” 이 행동방식을 설명하는 다른 이론은 없다. 따라서 결론은 확실하다. ‘더 큰 그릇 = 더 많은 섭취’. 이 이야기에서 가장 흥미로운 부분은 사람들이 연구 결과를 믿으려 하지 않았다는 것이다.

문제는 당신이 아니다.
만약 사람들이 팝콘을 덜 먹게 만들고 싶으면 해결책은 간단하다. 더 작은 용기를 제공하면 된다. 그들의 건강 지식이나 습관에 대해 걱정할 필요가 없는 일이다. 당신은 이제 변화 문제 중에서도 특히 쉬운 문제(용기의 크기를 줄이는 일)가 얼마나 쉽사리 어려운 문제(사람들에게 사고방식을 바꾸도록 납득시키는 일)로 변모하는지 이해할 것이다. 이것이 변화에 관한 첫 번째 놀라운 사실이다. 종종 사람의 문제처럼 보이는 것이 실상은 상황의 문제인 것이다.

성공적인 변화에는 공통의 패턴이 있다.
이 책은 무언가에 변화를 가하고자 하는 사람을 돕는 책이다. 우리는 개인, 조직, 사회 등 다양한 상황에서 일어나는 변화를 고찰할 것이다. 무엇이든 변화하려면 누군가가 행동방식을 바꾸기 시작해야 한다

참고자료

· 스위치