모토로라와 6시그마

목차

1.6시그마의 도입배경
2.모토로라의 6시그마
3.6시그마의 개념
4.6시그마의 추진절차
5.6시그마 경영전파 현황
6.해리박사가 말하는 3세대 6시그마와 향후전망

본문내용

미국의 어느 한 목장에 세계최고의 기업 경영자들, 월스트리트 분석자등 겉으로만 보아도 대단해 보이는 이들이 모여 있었다. 말의 채찍이 통나무집의 벽을 장식하고 있으며, 이목장의 창문을 통해서 만평정도 되는 관목이 우거진 숲을 볼 수 있다. 한눈에 보아도 집주인이 돈이 아주 많은 사람이란 것을 알 수 있었다.
이 많은 사람들을 데려다 놓고 한 남자가 앞에서 손님들에게 강의를 하고 있으니 얼마나 대단한 사람인지 짐작 할 수 있다. 그의 말투는 남부 사람 특유의 악센트를 가지고 있으며, 그의 구레나룻은 마치 악한의 모습을 연상시키며, 그의 발표하는 스타일은 교회의 목사님이 설교를 하는 것과 같은 인상을 준다. 또 그는 여러 사람 앞에서 통계학적으로 감탄을 시키고 헷갈리게도 한 후 그들을 밖으로 초대하여 철로 만든 숫 송아지를 밧줄로 옮아 매는 연습을 하도록 시키고 있고, 정작 그는 진짜 사나운 숫 송아지를 올가미 밧줄로 잡는 연습을 하며 휴식을 취하고 있다.
그리고 다음날에는 카우보이복장의 피가 뭇은 손과 먼지투성이의 부츠를 신은 모습을 보는 것도 그리 어려운 것은 아니다. 그는 과연 누구인가?
그는 바로 6시그마 프로그램을 만들고 6시그마경영기법을 세계의 여러 기업들에게 전파한 마이클 해리(Mikel Harry) 박사 인 것이다.
현재 ‘6시그마 경영연구소’라는 컨설팅 회사의 회장을 맡고 있으며 몸값 또한 매우 비싸다.
그는 1973년 볼 주립대학 전자공학을 졸업하고 1981년 볼 주립대학 전자공학 석사학위를 취득했으며, 1984년 애리조나 주립대학에서 박사학위를 받았다. 애리조나에서 박사학위를 밝으면서 모토로라사의 정부용 전자기기 사업부에 근무하게 되었고 모토로라사의 선임 엔지니어가 되어 생산시간과 비용을 감소할 수 있는 상세한 통계프로그램을 개발 발전하던 중 당시 모토로라사의 회장이었던 로버트 갤빈(Robert Galvin)회장의 주도하에 6시그마를 만들고 회사 내에 보급하게 되었다. 그리고 1990년 모토로라사 내의 대학에 ‘모토로라 6시그마 연구소’를 세워 고급 6시그마 공학기법을 개발하였고 그 주제에 대해 여러 권의 책을 쓰면서 다른 회사에서도 그 기법을 쓸 수 있도록 하였다.
그리하여 6시그마 경영기법을 공히 자기 것으로 만들었다.
1993년 6시그마가 다른 업종에서도 적용될 수 있다는 가능성에 고무되어 동료인 슈뢰더 와 모토로라를 떠나 스위스의 ABB의 변압기 부서에 합류하였다. 그리고 둘은 스위스의 이 거대기업을 재건하는데 크게 기여하였다. ABB 근무하는 동안 두 사람은 6시그마의 초점을 결함관리에서 비용절감으로 전환함으로써 혁신전략을 더욱더 다듬었다.
1994년 해리박사는 애리조나 주 스콧 스데일에 ‘6시그마 아카데미’를 설립하였고 자신들을 6시그마 전문 컨설턴트라고 불렀다

참고자료

· 없음