[인적자원관리]멘토링의 운영 및 사례와 성공 방안

소개

멘토링의 운영 및 사례와 성공 방안에 대한 보고서

목차

1. 멘토링의 개념
2. 멘토링의 효과와 트렌드
3. 멘토링의 운영 프로세스
4. 멘토링의 기업 사례
5. 멘토링의 성공 방안
6. 결론 및 시사점

본문내용

(1) 멘토링의 정의와 기원
멘토링(Mentoring)은 경험과 지식이 풍부한 사람이 구성원을 1대1로 전담해 지도 조언하면서 실력과 잠재력을 개발시키는 것을 말한다. 조언자의 역할을 하는 사람을 멘토, 조언을 맡는 사람을 멘티라고 한다. 멘토라는 말의 어원은 그리스 신화에서 비롯됐다. 오디세우스가 트로이로 출정하며 아들 텔레마코스를 절친한 친구인 멘토에게 맡겼다. 그는 오디세우스가 돌아올 때까지 아들의 친구, 선생, 조언자, 아버지 역할을 하며 잘 돌봐주었다. 그 후로 멘토는 지혜와 신뢰로 인생을 이끌어주는 지도자라는 의미를 뜻하게 됐다.
기업에서도 활발히 사용되고 있는데, 회사나 업무에 대한 풍부한 경험과 전문 지식을 갖고 있는 사람이 신입사원들을 1:1로 전담하여 지도, 코치, 조언하면서 실력과 잠재력을 개발, 성장할 수 있게 한다. 기업에서의 멘토링은 현장 훈련을 통한 인재육성 활동으로 정의할 수 있다.

(2) 멘토링의 현대적 개념
“멘토와 멘티의 상호 합의에 의하여 일정 기간 동안 멘티의 인품과 역량을 개발하는 쌍방향 인재육성 인간관계 활동”
멘토링은 전통적인 OJT와 달리 개발 내용에 직무 역량 외에 인품까지 포함됨으로써 전인적인 발달을 추구한다. 또한 일방적인 교육이나 가르침이 아닌 쌍방향적 의사소통구조를 가짐으로써 멘티 뿐만 아니라 멘토에게도 자기 발전의 기회를 부여한다. 조직적 측면에서 조직활성화 및 경쟁력 강화에 효과적임은 물론 개인적 측면에서도 자기주도적 평생학습 전략으로서 커다란 의미를 가진다고 할 수 있다.
이러한 의미의 멘토링은 기업에서도 활발히 사용되고 있는데, 멘토링이란 한 마디로 말하면 현장 훈련을 통한 인재 육성 활동으로 정의할 수 있다. 즉, 회사나 업무에 대한 풍부한 경험과 전문 지식을 갖고 있는 사람이 1:1로 전담하여 구성원(멘티: Mentee)을 지도, 코치, 조언하면서 실력과 잠재력을 개발, 성장시키는 활동이라 할 수 있다. 그러나 특별한 체계가 없이 만나고 헤어지는 것 자체가 자유스러워 비체계적인 전통적 멘토링과 달리 현대적 멘토링은 "개인가치 개발"을 뛰어넘어 "조직가치 개발에" 초점을 둔 체계적인 멘토링이다. 전통적 멘토링은 탁월한 멘토를 만나는 것만이 성공의 키였지만, 현대적 멘토링은 멘토와 멘티 간 쌍방의 교류로 인한 개개인과 조직 전체의 발전을 도모하는 것을 목적으로 한다.



6. 결론 및 시사점
많은 수의 자녀 사이에서 행해지던 가정교육으로 인하여 자연스러운 인격적 감화가 이루어지고 그 영향력이 사회 전반에 미치던 19세기와 달리 21세기는 개인과 개인 사이가 단절되는 현상이 나타나게 된다. 그렇기 때문에 인간관계 중심의 리더십 유형인 멘토링(Mentoring)은 이러한 사회적 병폐의 한 대안으로 대두될 수 있다. 기업 내에서 수평적, 수직적 커뮤니케이션은 매우 중요하다. 멘토링은 조직 내의 의사소통을 원활하게 해주는 한 방편일 뿐만 아니라 여러 가지 멘토링 관련 설문 결과를 보았을 때 조직과 개인의 발전에도 매우 중요한 역할을 하는 것을 알 수 있다. 그러나 주먹구구식의 비체계적인 멘토링은 형식적인 차원에만 그치게 될 뿐 개인이나 조직에 실질적인 도움을 주지 못한다. 준비단계, 실행단계, 후속조치 단계에 따라 개인이 원하는 것을 파악하고 그에 따른 멘토쉽을 실행하는 것이 중요하다. 특히 멘티와 멘토가 얻을 수 있는 것을 분명하게 하는

참고자료

· 리얼멘토링 - 김한훈, 에딧더월드, 2009
· 멘토링 노하우 - 후쿠시마 마사노부, 박화 역, 제우미디어, 2008
· 멘토링 운영 매뉴얼 - 류재석, 한국학술정보, 2008
· 멘토링 황금법칙 - 브래드존슨 외, 권채령 역, 웅진윙스, 2006
· 멘토링, 오래된 지혜의 현대적 적용 - 마고 머레이, 이용철 역, 김영사, 2005
· 위대한 기업을 만드는 인재 멘토링 - 최병권, 새로운제안, 2004