[관광경영] 국내 인터넷 관광정보 이용객에 관한 연구

소개

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목차

Ⅰ. 서론
1. 문제 제기 및 연구 목적
2. 연구 방법
3. 이론적 배경
ⅰ. 관광정보의 개념 및 의의
ⅱ. 관광정보 탐색
ⅲ. 인터넷 관광정보

Ⅱ. 본 론
1. 조사설계
2. 인터넷 이용 현황
3. 인터넷을 통한 관광정보탐색에 관한 실태조사
1) 관광정보 원천별 비교
2) 인터넷을 통해 주로 탐색하는 관광정보
3) 인터넷 관광정보 탐색시 주로 이용하는 사이트
4) 인터넷 관광정보 사용상의 문제점
5) 인터넷 관광정보 내용상의 문제점
4. 인터넷 관광정보 이용정도에 따른 정보 신뢰도 및 도움정도의 차이분석

Ⅲ. 결론

본문내용

현재 언론, 관광안내책자, 컴퓨터, 도로 및 교통지도 등 다양한 매체를 통해 관광정보가 제공되고 있지만, 소비자들의 입장에서 볼 때 관광정보의 입수는 쉽지 않아 보완이 필요함을 알 수 있다.(이태종외, 2000)
개인용 PC 보급의 확대와 인터넷 사용장의 급속한 증가로 국가나 지역의 관광홍보 매체는 인터넷이 중추역할을 할 것이며, 따라서 인터넷을 이용한 관광정보의 효율적인 제공방안에 관한 연구는 홍보전략 측면에서 매우 중요하다고 할 수 있다.(오익근. 1998)
하지만 각 지방자치단체와 여행사를 비롯한 기업들에서 인터넷을 이용하여 관광 또는 여행정보를 제공하고 있으나, 아직까지도 이용자들이 필요로 하는 정보가 제대로 구축되어 있지 못하거나, 인터넷상에서 제공되고 있는 관광정보를 이용자들이 효과적으로 이용하지 못하고 있는 실정이라고 할 수 있다. 또한 이용자들이 인터넷을 통한 관광정보를 이용하는데 있어서 어떠한 문제점을 느끼고 있는지에 대해서조차 명확하게 파악되고 있지 않다.
이러한 현재의 실정에 따라 본 연구에서는 인터넷 상에서 제공되고 있는 관광정보를 진단하고 문제점을 파악하며, 이를 통해 인터넷을 통한 관광정보 제공 및 탐색상의 개선 방안을 모색하고자 한다.

참고자료

· 오익근(1998), 관광정보안내체계 현황과 인터넷 홈페이지의 문제점과 개선방 안 및 연구과제 ‘관광학연구’
· 김종남(1999), 인터넷 관광정보가 관광지 이미지에 미치는 영향. ‘경기대학 교 대학원 석사학위논문’
· 박종의.주재훈.문태수(1999), 인터넷 관광정보의 문제점과 관광정보 선호도 에 대한 연구. ‘학국관광학회’
· 박희석(1992), 여행업의 인터넷 활용현황과 실증분석에 관한 연구. ‘한국관 광학회’