靑少年의 消費者 意識과 衣服購買行動

서지정보

· 발행기관 : 한국가정과교육학회
· 수록지 정보 : 한국가정과교육학회지 / 15권 / 2호 / 67 ~ 78페이지
· 저자명 : 김종희, 조현주

초록

본 연구는 청소년의 소비자의식이 의복구매행동에 미치는 영향을 파악함으로써, 청소년들이 건전한 소비자의식을 가지고 합리적인 의복구매행위를 할 수 있도록 도움을 주는데 그 목적이 있다. 본 연구는 대구지역에 거주하는 남·녀, 중·고등학생 639명을 편의 표본으로 추출하여 자료를 수집하였으며, 수집된 자료를 분석하기 위해 SPSS/PC+ 통계 패키지를 이용하였다. 연구문제의 결과를 요약해 보면 다음과 같다.첫째. 소비자의식 유형 및 특성 :소비자의식 유형은 권리의식, 소비자정보의식, 브랜드지향의식, 책임의식의 4개 요인에 따라 실리지향, 상표지향, 소비자의식지향의 3가지 집단으로 분류하였다. 실리지향 집단은 소비자의 권리의식, 소비자정보, 책임의식은 보통 정도이나 브랜드지향의식은 다른 집단에 비하여 낮게 나타났으며, 상표지향 집단은 권리, 소비자정보, 책임의식은 낮으나, 가격과 상표에 대해서는 관심이 높게 나타났고, 소비자의식지향 집단은 소비자의 권리의식이 강하고, 소비자정보를 많이 탐색하며, 가격과 상표를 중요시하지 않고, 책임의식도 평균보다 높게 나타났다. 둘째. 인구통계적 변인에 따른 소비자의식의 차이: 남학생에 비하여 여학생들이 소비자정보의식과 브랜드지향의식, 책임의식이 높으며, 한달 용돈이 7만원 이상인 집단은 7만원 미만인 집단보다 권리의식은 낮고, 브랜드지향의식은 높게 나타났다. 아버지가 농림·생산직에 종사하는 청소년들이 권리의식은 높게, 소비자정보의식은 낮게 나타났으며, 어머니가 전문·행정·사무직에 종사하는 청소년들은 소비자정보의식이 조금 높게 나타났다. 월평균 가구 소득이 500만원 이상인 가정의 자녀는 다른 집단에 비해 브랜드지향의식이 조금 높게 나타났다.세째. 청소년의 의복구매행동 실태 :의복을 구입하는 주된 동기는 필요에 의해 구매하는 것으로 나타났으며, 과반수 정도가 계획구매를 하고 있으며, 주로 의류전문쇼핑몰을 이용하고, 의복에 대한 정보는 '제품', '가족·친구의 조언',에서 주로 얻고 있었다. 의복 선택 시 중요한 요인은 디자인, 가격, 어울림 순으로 나타났으며, 구매 후 불만으로 가격, 서비스, 바느질상태를 표시하였고, 실제로 불평행동을 하는 청소년은 42%로 친지나 친구에게 불만스러웠던 점에 대해 불평한 경우가 가장 많았다.넷째. 의복구매행동변인 요인분석 :의복구매행동변인의 요인분석에서 구매정보원은 '중립적 정보원' '개인적 정보원' '상업적 정보원', 구매선택은 '조화' '유행' '관리성', 불만원인은 '외관' '품질' '서비스'의 3개 요인으로 나타났다.다섯째. 소비자의식에 따른 소비자집단들의 의복구매행동의 차이: 소비자집단들 간에 유의한 차이를 보이는 의복구매행동변인은 정보원, 선택요인, 불평행동, 구매장소의 4가지로 나타났다. 소비자의식형 집단은 개인적, 상업적 정보를 많이 활용하였으나 상표지향형 집단은 정보원을 중요시하지 않았다. 의복 선택요인으로 소비자의식 집단은 조화와 관리성을 중시하나 상표지향집단과 실리지향집단을 관리성에 관심이 낮게 나타났다. 의복구매장소로 실리지향집단은 양품·보세점과 의류도매상가를, 상표지향 집단은 의류전문쇼핑몰이나 유명상표 대리점을, 소비자의식지향 집단은 의류전문쇼핑몰이나 상설할인매장을 주로 이용하는 것으로 나타났다. 구매 후 불평행동을 소비자의식 집단은 사적으로, 또는 직접 불평행동을 많이 취하고, 상표지향 집단은 공적 불평행동을 다소 취하는 경향으로, 실리지향 집단은 거의 불평행동을 취하지 않는 것으로 나타났다.본 연구는 이제까지 청소년의 의복구매행동실태에 관한 연구와는 달리 소비자의식에 따른 의복구매행동의 실태를 살펴봄으로써 청소년의 바람직한 의복소비생활 방안을 모색할 수 있는 기초자료를 제공했다는 데서 그 의의와 가치를 찾을 수 있다.

참고자료

· 없음