CS-CF모델에 근거한 아동·청소년복지 종사자의 소진과 정신건강에 대한 구조모형 연구 (A Structural Equation Modeling on Burnout and Mental Health in Child and Adolescent’ Workers based on CS-CF Model)

서지정보

· 발행기관 : 충남대학교 사회과학연구소
· 수록지 정보 : 사회과학연구 / 27권 / 3호 / 79 ~ 100페이지
· 저자명 : 박지선, 천지은

초록

본 연구는 공감만족-공감피로(CS-CF) 모델을 기초로 아동․청소년복지 종사자의 소진과 정신건강에 대한 구조모형을 검증하는데 목적을 두고 있다. 이를 위해 서울․경기권, 대전․충남권, 대구․경북권에 재직 중인 223명의 아동․청소년복지 종사자들을 대상으로 구조화된 자기기입식 설문지를 통해 자료를 수집하고, 구조방정식 모형을 통해 검증하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 먼저, 연구모형의 데이터에 대한 적합도 및 변수 간 관련성을 구조방정식 모형으로 검토한 결과, χ²=80.725, df=31, CFI=.972, TLI=.951, RMSEA=.085로 통계학적 허용기준을 충족하였다. 변수 간 관련성에서 공감만족의 하위요인인 대상자와의 관계 만족과 지원자로서의 자질 만족이 높을수록 소진 정도는 낮아지며, 공감피로의 하위요인인 PTSD 양상이 높을수록 소진 정도는 높아지나 대리성 트라우마는 유의미한 영향을 미치지 않았다. 또한 종사자의 소진은 우울, 의욕저하, 가치상실 등의 정신건강에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과에 따라, 공감피로와 소진은 낮추고 공감만족은 높일 수 있는 지원체계의 개입, 즉 EAP나 종사자 정신건강 지원 등의 정책적․실천적 대안의 필요성을 제시하였다. 마지막으로, 공감만족, 공감피로의 하위영역 확대에 중점을 둔 후속연구의 방향성에 대해 제언하였다.

영어초록

The purpose of this study was to construct a structural equation modeling on burnout and mental health of child․adolescent’ workers based on compassion satisfaction-compassion fatigue(CS-CF) model. To accomplish the study aim, a survey using structured questionnaire was conducted with 223 child․adolescent’ workers. The data was analyzed by conducting the goodness-of-fit test in addition to hypothesis testing through SPSS as well AMOS program. The results of the study were as follows. First, the goodness-of-fit of the model satisfied the statistical acceptable standard with X2=80.725, df=31, CFI=.972, TLI=.951, RMSEA=.085. Second, a relationship satisfaction with client and qualification satisfaction as provider, PTSD aspects had significant effects on burnout. Third, burnout had significant effects on mental health. The results suggest that compassion fatigue must be decreased and compassion satisfaction has to be increased, while burnout is lowered by enhancing the mental health of workers. In addition, more variables and follow-up studies are necessary to validate the clear cause-and effect relationship between the relevant variables.

참고자료

· 없음