정보기술 근로자의 직무스트레스가 이직의도에 미치는 효과: 알코올 이용의 조절효과 (The Effect of Occupational Stress on Turnover Intention in Information Technology Workers: The Moderating Effect of Alcohol Use)

서지정보

· 발행기관 : 사단법인 한국융합기술연구학회
· 수록지 정보 : 아시아태평양융합연구교류논문지 / 10권 / 8호 / 393 ~ 407페이지
· 저자명 : 이정민, 홍민희

초록

본 연구의 목적은 정보기술 산업 근로자(이하 IT근로자)들의 직무스트레스와 이직의도 간의 관계에서 알코올 이용의 조절효과를 검증하는 것이다. 연구를 통해 IT근로자들의 직무스트레스와 알코올 이용 실태를 파악하고, 이직과 관련한 스트레스와 정신건강 문제를 확인하고자 하였다. 본 연구를 위해, IT근로자 519명에게 한국형 직무스트레스 평가도구, 한국형 알코올 의존 선별 척도, 이직의도 척도로 구성된 온라인 질문지를 시행하였다. 직무스트레스는 물리환경, 직무요구, 직무자율성 결여, 사회적 지지 부족, 직업불안정, 조직불공정성, 보상부적절, 일-삶 불균형으로 구성되어 있다. 수집된 자료는 SPSS 25.0 소프트웨어를 통해 위계적 회귀분석, 이원분산분석을 활용하여 분석하였다. 결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 1. 참여자 중 30~50%가 직무요구, 직무자율성 결여, 직업불안정, 조직불공정성, 보상부적절, 일-삶 불균형에서 임상적 문제가 발생할 수 있는 위험군으로 나타났고, 참여자 중 34%가 알코올 이용 위험군으로 나타났다. 2. 모든 직무스트레스의 요인과 알코올 이용 위험군은 정상군과 비교하여 이직의도 수준이 유의하게 높았다. 3. 직무요구, 직업불안정, 조직불공정성, 보상부적절, 알코올 이용은 이직의도에 유의한 영향을 나타냈다. 4. 직무요구와 이직의도 간의 관계에서 알코올 이용의 조절효과가 검증되었다. 결과를 기반으로, IT근로자들의 직무스트레스와 알코올 이용 실태가 위험하고, 직무스트레스와 알코올 이용 문제가 이직을 초래할 가능성을 논의하였다. 마지막으로 IT근로자들을 위한 스트레스 관리 및 정신건강 지원의 필요성과 이직 문제 해결을 위한 시사점들을 제시하였다.

영어초록

The purpose of this study is to verify the moderating effect of alcohol use on the relationship between occupational stress and turnover intention among information technology industry workers (hereafter referred to as IT workers). Through this study, we aim to understand the job stress and alcohol use status of IT workers and identify stress and mental health issues related to turnover. For this study, a sample of 519 IT workers completed the online questionnaires: the Korean Occupational Stress Scale, Alcohol Use Disorder Identification Test-Korea, and Turnover Intention Scale. Occupational stress consists of the physical environment, job demand, lack of job control, insufficient social support, job insecurity, organizational injustice, the inappropriateness of rewards, and work-life imbalance. The collected data were analyzed using hierarchical regression analysis and two-way ANOVA analysis by SPSS 25.0 software. The results can be summarized as follows. 1. Among the participants, 30-50% were at risk of developing clinical problems from Job demand, lack of job autonomy, job instability, organizational injustice, Inappropriateness of reward, and work-life imbalance, and 34% were at risk of alcohol use risk 2. The turnover intention levels were significantly higher in the at-risk group for all occupational stress factors and alcohol use compared to the normal group. 3. Job demand, organizational injustice, Inappropriateness of reward, and alcohol use had significant effect on turnover intention. 4. The moderating effect of alcohol use on the relationship between occupational stress and turnover intention was confirmed. Based on the results, We discuss the risks of job stress and alcohol use among IT workers and the possibility that job stress and alcohol use issues could lead to turnover. Finally, we suggest the necessity of stress management and mental health support for IT workers and provide implications for addressing turnover issues.

참고자료

· 없음