10∼20대 소비자의 피부관심 정도 및 유튜브 뷰티동영상 특성에 따른 피부관리 화장품 구매 형태와 만족도 연구 (A Study on the Degree of Interest of Skin, and Purchase and Satisfaction of Skin Care Cosmetics According to Use of YouTube Beauty Videos for Consumers in Their Teens and 20s)

서지정보

· 발행기관 : 한국비즈니스학회
· 수록지 정보 : 비즈니스융복합연구 / 8권 / 1호 / 169 ~ 175페이지
· 저자명 : 정지영

초록

이 연구는 대전·세종·충청지역 10∼20대 남·녀 267명을 대상으로 피부에 대한 관심정도 및 유튜브 뷰티동영상 특성에 따른 피부관리 화장품 구매와 만족도를 조사하였다. 설문지 분석은 통계 처리프로그램인 SPSS 25.0을 이용하여 분석하였다. 10∼20대의 피부 건강에 대한 관심정도는 여성과 20대가 더 높은 것으로 나타났다. 얼굴의 피부유형은 복합성피부가 30.3%로 가장 많았고, 피부의 건강을 유지하기 위해 가장 신경 써야 할 부분은 철저한 세안이라고 생각하는 사람이 33.0%로 가장 많았다. 피부의 가장 큰 고민은 여드름/뾰루지로 47.2%이었고, 피부고민의 해결 방법으로는 기능성 화장품 사용이 40.4%로 가장 많았다. 일반적 특성에 따른 동영상 특성과 화장품 구매행태 및 만족도에 있어서는 여성이 남성보다 정보성, 오락성, 상호작용성 및 신뢰성에 있어서 높게 나타났으며, 연령대는 20대가 높게 나타났다. 또한 유튜브 뷰티 동영상의 특성과 피부관리 화장품 구매행태 및 구매 만족도 간에는 상관관계가 있는 것으로 나타나 피부관리 화장품 구매행태의 매개효과가 있는 것이 입증되었다. 이러한 결과는 유튜브 뷰티 동영상이 피부관리를 위한 기초화장품의 소비자 마케팅 전략 수립에 있어 긍정적인 홍보 수단이 될 수 있음을 시사한다. 본 연구 결과가 관련 산업과 화장품 관련 뷰티마케팅 연구를 위한 기초 자료로 활용될 수 있을 것이다.

영어초록

This study investigated the purchase and satisfaction of skin care cosmetics according to the level of interest in skin and the characteristics of YouTube beauty videos targeting 267 men and women in their 10s and 20s in Daejeon, Sejong, and Chungcheong regions. The questionnaire analysis was performed using SPSS 25.0, a statistical processing program. The level of interest in skin health in teenagers and twenties was found to be higher in women and twenties. As for the skin type of the face, combination skin accounted for the most at 30.3%, and thorough cleansing was the most important part to maintain skin health at 33.0%, and acne/pimples were the most common skin concerns at 47.2%.In terms of video characteristics, cosmetic purchase behavior and satisfaction according to general characteristics, females showed higher information, entertainment, interactivity and reliability than males, and the age group was 20s higher. In addition, it was found that there was a correlation between the characteristics of YouTube beauty videos and skin care cosmetics purchase behavior and purchase satisfaction, and it was found that there was a mediating effect of skin care cosmetics purchase behavior. These results suggest that YouTube beauty videos can be a positive publicity tool in establishing consumer marketing strategies for skin care cosmetics. The results of this study can be used as basic data for research on beauty marketing related to related industries and cosmetics.

참고자료

· 없음