외톨이 성향, 심리적 특성, 팀 효과성 간의 관련성 분석 (Analyses of the Relationships between Lone Wolf Tendency and Other Psychological Traits, Team Commitment and Team Performance)

서지정보

· 발행기관 : 한국회계정보학회
· 수록지 정보 : 재무와 회계정보저널 / 17권 / 4호 / 121 ~ 147페이지
· 저자명 : 정재환, 도상호

초록

[연구목적]본 연구는 외톨이 성향이라는 심리적 상태가 신뢰와 자율성, 팀 지향성과 같은 심리적 특성에 미치는 영향과, 심리적 특성과 팀 효과성 간의 관계를 밝히고 있다.
[연구방법]연구의 목적을 달성하기 위하여 문헌검토와 실증연구를 병행하였으며, 외톨이 성향과 심리적 특성, 조직성과에 관한 자료를 대구, 경북, 창원, 경남 지역의 기업을 대상으로 수집하였다. 외톨이 성향과 심리적 특성, 팀 효과성 간의 관련성을 분석하기 위해 구조방정식 모델을 이용하였다.
[연구결과]첫째, 외톨이 성향은 정서적 신뢰와 인지적 신뢰 및 팀 지향성에 부(－)의 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편 자율성 변수는 정(＋)의 비유의적인 경로계수 값을 보여주고 있어 외톨이 성향이 자율성에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 외톨이 성향의 사람들은 타인에 대한 신뢰가 부족하고, 자신의 정체성은 강하지만 조직헌신도가 낮으며, 함께 일하거나 의사결정 하는 것을 시간낭비라고 생각한다는 선행연구와 일치하고 있다. 둘째, 정서적 신뢰, 인지적 신뢰, 자율성 및 팀 지향성은 팀 몰입에 정(＋)의 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 팀원이라는 타인의 행복에 관심을 가지고 공동이익을 위해 함께 일하고, 동료에 대한 업무수행상의 기술, 능력, 지식에 대한 믿음을 가지고 자신의 행동에 대한 책임감과 뚜렷한 목표의식을 가지고 팀을 우선시 하는 의식을 가질 때 팀의 목표를 달성하고 팀에 대한 애착의 정도가 높아진다는 것을 의미한다. 이러한 결과는 신뢰와 자율성, 팀 지향성과 몰입의 관계에 대한 선행연구와 일치하고 있다. 셋째, 팀 몰입은 팀 성과에 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
[연구의 시사점]이러한 결과는 자신이 속한 팀에 대한 강한 애착과 소속감, 일체감은 팀 몰입도를 높이고, 팀 몰입이 높을수록 팀에 대한 만족감도 높아지고, 이직율도 낮아지고 팀의 수행성과도 높아진다는 것을 의미한다. 의사소통, 자발적 협력, 사회적 통합, 신뢰 등과 같은 팀 프로세스가 팀 리더십과 팀 효과성에 영향을 미치는 주요 매개변수가 되며, 팀에서의 이러한 다양한 대인과정이 팀의 수행성과에 영향을 미친다는 선행연구와 일치하고 있다.

영어초록

[Purpose]This study purports to investigate the relationships between the organizational members’ lone wolf tendency (hereafter, LWT) and other psychological traits such as trust, autonomy and team－orientation. The relationships between psychological traits and the commitment to a team, and between the commitment and the performance of a team are also investigated.
[Methodology]Questionnaires were distributed to employees in sales departments of firms in the areas of Daegu, Kyungbuk, and Changwon. Of the 600 copies of questionnaire distributed, 366 were analyzed. Structural Equation Modeling method was used to test research hypotheses.
[Findings]Analyses of data reveals that, first, LWT has significantly negative effects on affective trust, cognitive trust, and the team－orientation. Unlike the expectation, however, LWT has nonsignificant positive effects on the autonomy. This result is consistent with previous studies which reported that persons with LWT had low trust in others, high self－identity and low organizational commitment and that they tended to consider working or making decisions together with colleagues as waste of time. Second, affective trust, cognitive trust, autonomy and team－orientation have significantly positive effects on team commitment. This result is consistent with previous studies which reported positive relationships between trust, autonomy, team－orientation, and commitment.
[Implications]This implies that a strong sense of belonging, attachment and unity raises the level of organizational commitment and satisfaction, lowers turnover rate, and eventually boost the performance. The result is consistent with the previous studies which reported interpersonal communication, voluntary cooperation, social integration, and trust had major effects on the effectiveness of a team.

참고자료

· 없음