인터페이스 디자인과 미적 호감도, 웹 이용성과의 관계 (The Effects of User Interface Design on the Esthetical Attractiveness and Usability of Web)

서지정보

· 발행기관 : 국제e-비즈니스학회
· 수록지 정보 : e-비즈니스연구 / 11권 / 3호 / 181 ~ 216페이지
· 저자명 : 정원진

초록

시스템 구성 요소 중 하나인 사용자 인터페이스는 사용자가 시스템과 상호작용 할 수 있는 공간이다. 본 연구는 게스탈트 법칙들을 응용하여 디자인한 웹사이트의 사용자 인터페이스들과 사용자의 지각된 미적 호감도, 그리고 미적 호감도가 웹 이용성에 미치는 영향을 실증적으로 살펴보았다. 이를 위하여 여섯 곳의 웹사이트를 선정하였고, 게스탈트 법칙이 사용된 정도에 따라 이들을 세 그룹으로 나누었으며, 각 그룹 당 2개의 웹사이트를 지정하여 설문을 통해 사용자의 지각된 미적 호감도와 이용성을 측정하였다. 일원배치 분산분석을 통한 자료 분석 결과, 게스탈트 법칙의 사용정도에 따라 그룹들 간 지각된 미적 호감도의 6가지 모든 측면들에서 통계적으로 유의한 차이가 있음이 확인되었다. 또한, 다중회귀분석을 통하여 미적 호감도는 이용성 17가지 측면에 통계적으로 유의한 영향을 미치고 있음을 확인하였다. 본 연구의 결과는 효과적이고 효율적인 웹사이트의 사용자 인터페이스 구현 및 디자인 품질 향상에 기여할 수 있을 것으로 기대된다.

영어초록

In general, a user interacts with computers and information systems through user interfaces. The effects of user interface and the importance of user interface have been documented in the human-computer interaction literature. However, little has been learned about the impact of user interface adopting Gestalt principles on esthetical attractiveness. Thus, this study explored the effects of user interface with Gestalt principle on perceived esthetical attractiveness. In addition, this study examined the relationships between 6 aspects of esthetical attractiveness and 17 aspects of usability. To examine these relationships, a survey was conducted. The results of this study showed that in terms of the six aspects of perceived esthetical attractiveness, there are significant differences between groups that used the different number of Gestalt principles for the user interfaces of Web sites. Furthermore, this study found that there are strong relationships between the six aspects of esthetical attractiveness and the seventeen dimensions of usability. The findings provided empirical evidence to extend the Technology Acceptance Model (TAM: Davis, 1992) and the IS success model (DeLone and McLean, 2003).

참고자료

· 없음