모바일 컨버전스 UI 선호도에 관한 문화권별 비교- 4개국 사용자 리서치를 중심으로 - (Mobile Users’ Preference on UI type of the Convergence Information Product- Based on the User Research Conducted in 4 Countries -)

서지정보

· 발행기관 : 한국디자인학회
· 수록지 정보 : 디자인학연구 / 21권 / 1호 / 73 ~ 82페이지
· 저자명 : 유승헌, 황병철

초록

모바일 컨버전스 기기에 대한 디자인 시도가 이원화 되고 있다. 한 기기에 많은 기능을 담으면서 휴대성을 증대시키려는 디자인적 시도와 함께 각 기기별 고유 기능을 유지하며 여러 기기에 분할하고자 하는 시도도 있다. 본 연구에서는 모바일 기기에 탑재되는 멀티미디어 기능 성향에 대해 사용자들이 지니고 있는 멘탈모델이 선호도에 어떠한 영향을 미치는지에 대한 분석을 수행하고, 문화권별로 어떠한 UI 접근을 선택할지에 관한 방향을 설정하는 것을 목표로 하였다. 분석 대상은 통신 기능과 결합된 형태의 멀티미디어 기능 중 가장 보편화 되고 있는 폰카메라의 UI를 택하였다. 폰 카메라 UI의 문화권별 선호도와 이해도를 조사하기 위하여 본 연구에서는 사용자의 정보이해도를 구성하는 정보처리 프로세서 모델에 기반하여 물리적 수준 - 논리적 수준으로 이루어지는 프레임을 작성하였다. 또, 문화를 나누는 척도로 맥락 기반 문화(Context based culture)와 규칙 기반 문화 (Rule based culture)의 축을 사용하고 맥락 이해에 가까운 정도를 C.S.I.라는 지수로 표시하였다. 이 지수에 따라 구성된 문항들로 구성된 태스크들을 포함한 사용자 인터뷰와 전문가 평가는 한국, 일본, 영국, 미국의 4개 문화권 사용자들과 디자이너들에 의해 독립적으로 실시되었다. 그 결과 맥락에 민감한 문화권은 목적지향 UI를, 그리고 규칙에 민감한 문화권은 방법지향 UI를 선호한다는 결론을 도출할 수 있었다.

영어초록

The design of interface for the convergence mobile devices is under the affection of users’ mental model shared by people in a specific culture. Users also have the globally accepted standard of the task knowledge for the design. Therefore, the balance of the user interface design between global standard and local customization is very important issue for the worldwide mobile convergence devices. The analysis was conducted with the mobile phone camera UI which reflects the main feature of the convergence deivce. Cultures (User Group) were classified with the axis of Context-based society and Rule-based society. The difference of the UI preference of each culture were classified based on the framework of human-information processor model; Users' information processing task were divided into physical operation and logical operation. As a next step, 50 questionnaires were designed along with the axis of culture analysis. This questionnaires were transferred into four countries - Korea, Japan, UK and USA - and designers of the Samsung electronics in each country conducted experiments in FGI and in-depth interview form. The result showed that users in context based society preferred the goal-oriented UI while users in the rule-based society preferred the mean-oriented UI. This information can be useful for the establishment of design information for designers to distinguish the interface elements that should be customized or globalized according to the localglobal cultures.

참고자료

· 없음