조직학습이론(Organizational Learning Theory)의 과거, 현재, 그리고 미래 (The Past, Present, and Future of Organizational Learning Theory)

서지정보

· 발행기관 : 한국인사조직학회
· 수록지 정보 : 인사조직연구 / 23권 / 4호 / 11 ~ 32페이지
· 저자명 : 이무원

초록

본 논문은 조직학습이론의 과거 발자취를 검토하고 현재 진행되는 연구들을 평가함으로써 그 미래를 조망하는 데 목표를 두었다. 먼저 James March를 필두로 하는 카네기 학파에서 시작된 조직학습이론의 기원을 A Behavioral Theory of the Firm(BTOF)을 통해 추적하고 태동기에 생성된 이론의 청사진을 짚어보았으며, 이러한 청사진에 기반하여 이론을 개척한 제1세대 학자들에 의해 제시된 네 가지 연구 흐름—조직적응에 대한 연구, 주의에 대한 연구, 경험을 통한 학습에 대한 연구, 성과피드백 모델에 대한 연구—을 살펴보았다. 그리고 후속 연구들이 이 네 흐름을 어떻게 발전, 통합시켜 나갔는지를 살펴보았는데, 특히 느린 학습, 탐험과 활용, 주의 배분, 실패 경험으로부터의 학습, 성과피드백과 위험감수 경향/조직 변화간의 관계 및 성과 지표에 대한 연구들에 초점을 맞추었다. 나아가 조직학습연구가 타 조직이론—자원의존이론, 연결망이론, 조직생태학, 신제도주의론, 조직정체성이론, 미시조직이론—들과 대화하면서 어떻게 확장되어 나갔는지 평가하였다. 끝으로 조직학습연구의 미래를 진단하면서, 현재의 이론 발전 궤도를 유지하면서도 BTOF의 연구 영역을 확장하는 점진적인 연구 방향과 새로운 조직학습 연구 패러다임을 추구하는 혁신적인 연구 방향에 대해 논의하였다.

영어초록

This article aims to review the history of organizational learning theories with evaluations of its representative studies and forecast the future of organizational learning studies. I first trace the origin of organizational learning theories from A Behavioral Theory of the Firm (BTOF), a masterpiece of the Carnegie School, led by James March and his colleagues, and identify the theoretical blueprints generated during the embryonic period, which have guided subsequent learning studies. Then, I examine the four research streams—studies of organizational adaptation, attention, learning from experience, and performance feedback model—developed by the first generation of learning scholars. A survey of succeeding studies which have advanced and integrated the four streams follows, with a focus on studies of slow learning, exploration and exploitation, allocation of attention, learning from failure or errors, and relationships between performance feedback and risk-taking/change. I further investigate how organizational learning theories have expanded their research areas through dialogues with other organization theories, including resource dependence theory, network theory, organizational ecology, neo-institutionalism, organizational identity theory, and micro-OB. Lastly, the article makes a diagnosis of the future of organizational learning studies by suggesting incremental research directions, which maintain and extend the streams of existing studies within the scope of BTOF, as well as radical directions in pursuit of a new research paradigm.

참고자료

· 없음