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MOSAIC2, 10과 contrite makes right 본문해석

MOSAIC2, 10과 contrite makes right 본문해석
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한컴오피스
최초등록일 2008.03.08 최종저작일 2007.12
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    MOSAIC2, 10과 contrite makes right 본문해석

    목차

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    본문내용

    contrite makes right 회계하는 것이 권리를 만든다
    오래되고 부자연스러운 관계를 회복할 때 사용하든지, 새롭고 생산적인 관계에 대한 기본 바탕을 쌓기 위해 사용하든지, 강력한 “sorry는 효과적이라고 판명되어 왔다.
    사과는 큰 힘을 가진다. 그것은 폭력 없이 갈등을 해결해주고, 국가 간의 분열을 회복시켜주며, 정부로 하여금 시민들의 고통을 인정하도록 해주고, 개인적인 인간관계에서 평형을 되찾아준다. 그것은 믿음을 복원시켜주고 존경을 얻게 해주는 효과적인 방법이다. 그것은 장점의 신호가 될 수 있다: 사과하는 사람이 실수를 인정하는 자신감의 증거.
    다른 많은 대화 기술과 같이, 사과는 집에서 시작된다. 그것은 몇몇 언어학자들이 언어행동이라고 부르는 것들 중 하나이며, 관계를 유지시키는 데 사용된다. 각각의 문화적 그룹은 분열되는 것을 복구시키는 전통적인 방법을 포함하여 회화적 공식적임에 있어 자신들만의 관습을 가지고 있다.
    미국의 어떤 상황에서, 여성이 남성에 비해 미안함에 대한 표현을 하는 경향이 높다는 충분한 증거가 있다. 예를 들어, 한 여성이 그녀의 남편이 부부싸움을 하게 만든 것에 대해 계속해서 사과하지 않으려고 한다고 말했다. 한번은 그가 그녀에게 온 아주 중요한 전화 메시지를 잊어버리고 말을 하지 않았다. 그녀는 화를 참을 수 없었는데, 그가 잊어버리고 말을 안했기 때문이 아니라 (그녀는 누구라도 실수를 할 수 있다는 걸 깨닫고 있었다) 그가 사과하지 않았기 때문이었다. “내가 그와 같은 일을 했다면” 그녀가 말했다 “내가 잘못한 것에 대해서 나는 사과하려고 애썼을 거예요... 난 그가 별로 신경쓰지 않는 것 같다고 느꼈어요” 내가 그녀의 남편에게 그에 대한 이야기를 물었을 때, 그는 사과하는게 손상된 것을 복구할 순 없었을 것이라고 말했다. “사과하는게 뭐가 좋죠?” 그는 의아해 했다.
    사과를 하는 것의 좋은 점은 관계를 단단하게 해주는 것이다. 그가 미안하다고 말함으로써 - 그가 사과하는 것처럼 말함으로써 - 그는 그가 그녀를 실망시킨 것에 대해 미안함을 느끼고 있었다는 걸 전달할 수 있었다. 아무 말도 하지 않은 것은 정반대의 메시지를 보냈다:

    참고자료

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