공기업 행정학 요점정리 (공기업 행정학 필기 요약본)

소개

※ 오류 안내
주민투표권자 연령 : 만 19세 → 만 18세 하향 조정
기능식 조직 : 부서 내 조정 용이, 부서 간 조정 어려움
사업부제 조직 : 부서 간 조정 용이, 부서 내 조정 어려움

* 동기부여 내용이론 (+추가사항)
① 매슬로우의 욕구단계이론
· 특징
: 만족-진행 과정, 결핍-지배, 인간의 욕구 동시 발현 X
* 결핍의 원리 : 충족된 욕구는 더 이상 동기요인 X
· 욕구의 구분단계
: 생리 → 안전 → 소속 → 존경 → 자아실현

② 앨더퍼의 ERG이론
· 특징 : 좌절-퇴행, 인간의 욕구는 동시 발현 가능
* 고차욕구가 동기부여 역할을 하기 위해 반드시 저차욕구가 충족되어야 하는 것은 아님
· 욕구의 구분단계 : 존재, 관계, 성장욕구

③ 맥클랜드의 성취동기이론
· 특징 : 욕구는 학습할 수 있음
· 욕구의 구분단계 : 욕구 계층화 X
→ 성취, 권력, 친교욕구
· 권력욕구에는 개인중심적 권력과 사회중심적 권력이 있는데 조직의 성공에 중요한 역할을 하는 것은 사회중심적 권력임

④ 허쯔버그의 2요인이론
· 동기요인 : 만족 관련 (직무내용, 성취)
· 위생요인 : 불만족 관련 (급여, 직무환경)
· 만족과 불만족은 반대의 개념이 아님

⑤ 핵크만, 올드햄의 직무특성모형
· 기술다양성(의미감), 과업정체성(의미감),
과업중요성(의미감), 자율성(책임감), 피드백(지식)
· 기술다양성 : 직무 수행에 있어 얼마나 다양한 기술, 재능을 사용해야 하는가
· 과업정체성 : 직무가 독립적으로 완성되는지, 전체의 일부분만 관여하는가
· 과업중요성 : 타인의 삶이나 직무에 얼마나 중대한 영향을 미치는가
· 자율성 : 직무수행자에게 재량권을 허용하는가
· 피드백 : 직무수행시 명확한 정보를 획득할 수 있는가
· 자율성 또는 피드백이 0이라면 총값이 0이 됨
* 도전적 목표를 제시하지 않았음

공기업 행정학 요점정리본입니다 (❁´◡`❁)
실제로 이 자료로 공부하고
행정학과 경영학을 함께 전공필기로 보는
<한국고용정보원> 필기에 합격하기도 하였습니다.

보기 좋게 구성해 두었습니다.
감사합니다.

목차

없음

본문내용

· 행정은 넓은 의미로는 공과 사를 구분하지 않음
· 좁은 의미로는 정부 관료제를 중심으로 이뤄지는 활동
· 행정의 특징
- 행정은 정부가 독점하는 특징을 보이지 않음 (상호작용)
- 정치와의 밀접한 연계성 존재
· 행정과 경영
(유사점)
목표를 위한 수단성, 협동, 관료제, 관리성, 합리적 의사결정
· 행정과 경영
① 공사행정 일원론(=정치행정이원론) : 효율적 관리 · 행정의 정책결정 기능 배제
② 공사행정 이원론(=정치행정일원론)
: 공익 추구 및 가치 강조 · 행정의 정책결정 기능 중시
* 최근 행정과 경영의 경계가 모호해짐
· 행정의 공공재적 특성
비경합성 : 소비자가 늘어도 기존 소비자의 소비량 줄지 X
· 비배제성 : 사용의 대가를 지불하지 않아도 사용 금지 X
· 공유지의 비극 (하딘) : 개인은 자신의 이익 극대화하려 함
* 코즈 : 공유재산의 사유화(코즈의 정리)
* 오스트롬 : 시장, 정부 아닌 사용자의 자치적 관리로 해결
* 구명보트 윤리 : 개인 이익과 전체 이익 충돌현상
· 국가의 변천
① 절대국가 : 오로지 왕권 중심
② 근대 입법국가 (야경국가, 소극국가) · 국가와 사회를 이원적으로 파악함
③ 현대행정국가 (큰정부, 케인즈 수정자본주의) · 경제대공황으로 인한 시장실패 인정
· 정치적으로 간접민주주의 위기와 대중민주주의 출현 · 소비적 복지
→ 파킨슨의 법칙 : 공무원 수가 업무량에 관계없이 증가함
④ 신행정국가 (작은정부, 거버넌스) · 정부실패 해결과 신자유주의 등장으로 작고 효율적 행정 지향 · 생산적 복지
· 행정규제 : 국민 권리를 제한하고 의무를 부담시키는 행위
* 행정지도 : 법적 구속력을 직접 수반하지 않음
· 정부규제
① 경제적 규제 · 재량, 차별이 허용돼 포획현상, 지대추구현상 발생
→ 포획현상 : 개인, 기업이 이익집단 형성해 로비

참고자료

· 없음