[마케팅서브] 마케팅(채서일 교수님책) 파워 서브

소개

마케팅관련해서는 매우 유명한 기본서입니다.
본문의 내용을 정리하였고, 관련도표는 모두 수록하였습니다.

김근수, 정순진등의 수험용 경영학의 몇몇 해당내용을 추가하였습니다.
cpa관련 수험생은 기본서읽을 시간이 없을때 기본서 대신에 이용하시면 좋을 듯 합니다.
전 이 자료를 다른 객관식 경영학시험에 이용하여 좋은 성적을 받았습니다.

목차

1장 마케팅개념
2장 마케팅 관리과정
2부 마케팅환경분석
3장 전략개념
4장 거시환경분석
5장 시장분석
6장 경쟁 및 자사분석
7장 소비자 행동분석
8장 시장 세분화
9장 표적시장의 결정
10장 포지셔닝
11장 STP전략의 통합
12장 제품
13장 신제품 개발
14장 제품관리
15장 가격관리
16장 유통관리
17장 유통산업 및 기구
18장 촉진믹스와 광고
19장 판매촉진
20장 마케팅믹스의 통합
21장 시장지향조직
22장 마케팅 통제 및 평가
23장 마케팅 정보시스템
24장 마케팅 조사
25장 산업재 마케팅
26장 국제 마케팅
27장 서비스 마케팅

본문내용

1부 마케팅. 계획
1장 마케팅개념
① 마케팅의 정의 : 마케팅이란 기업이 경쟁 하에서 생존과 성장목적을 달성하기 위하여 소비자를 만족
시키는 제품. 가격. 유통. 촉진활동을 실행하는 관리과정이다.

② 마케팅의 특성 : 외부지향적이다. 기업의 가장 핵심적 관리기능이다. 효율창출의 기능을 가진다.
→ 효용창출 : 특히 유통활동은 소비자가 필요로 하는 제품을 적시에 제공하므로서 효용을 높이고
부가가치를 산출한다.

③ 마케팅개념의 발전 : 생산개념 → 제품개념 → 판매개념 → 고객지향개념 → 사회적마케팅 개념.
1) 제품개념 : 소비자의 본원적 욕구를 모르고 제품 그 자체에만 집착하면 ‘마케팅근시’를 초래한다.
→ 근시해결 : 햄버거회사의 경쟁자는 타사 햄버거 회사뿐아니라 모든 음식산업으로 봐야한다.
2) 고객지향개념 : ‘소비자는 왕’ ‘만들어 놓은 것을 파는 것이 아니라 팔릴수 있는 것을 만든다’
→ 네가지 요소를 고려한다 : 고객지향성, 경쟁의 고려, 통합적마케팅, 수익성
3) 사회적 마케팅 : 그린마케팅이 그 예이다. 현대적 의미의 마케팅인 사회적 마케팅은 기업의 이윤
극대화만을 목표로 하지 않고 사회 전체의 효용극대화를 지향하는 것이다.

2장 마케팅 관리과정
① 마케팅관리과정
상황분석 →세분시장마케팅전략 수립→마케팅믹스 수립→마케팅활동의 조정 및 통제
1) 상황분석 : 자사제품이 처한 환경과 상황에 대해 분석한다. 거시적 요인. 제품관련시장. 경쟁자.
자사능력. 소비자의 특성등이 포함된다. 거시적 요인에는 사회경제적 요인. 기술환경. 법률.
정치환경 등이 고려된다.
2) 세분시장마케팅전략 수립: 시장을 세분화한 후 그 중에서 가장 효율적인 표적시장을 선정하게 된다.
기업은 표적시장의 도달전략을 수립한후 경쟁우위를 고려하여 제품포지셔닝을 결정하게 된다.
이로서 대강의 윤곽이 잡히게 된다.
3) 마케팅믹스의 수립 : 타사제품과 효율적인 경쟁을 위한 마케팅도구를 마련한다. 마케팅믹스는 주로
4P's로 불리우는 제품.가격.유통.촉진으로 분류된다. 효율적인 마케팅믹스로 표적시장을 공략한다.
4) 마케팅 활동의 조정과 통제: 마케팅조직이 설계문제로부터 마케팅활동의 수행결과를 평가.통제한다.

② 마케팅계획 : 마케팅 관리과정의 파악이 끝나고 나면, 최고경영자를 위한 요약과 현재상황분석. 마케팅
목표. 마케팅전략. 예산. 통제 등을 포함한 마케팅 계획을 작성한다.

참고자료

· 없음