경영정보시스템 요약본

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본문내용

정보기술의 발전 트렌드
1. 컴퓨터 하드웨어의 눈부신 발전으로 성능이 크게 향상된 반면, 컴퓨터의 가격은 매우 낮은 수준으로 떨어져 컴퓨터의 구입이 용이해졌다.
2. 광대역 통신 인프라의 구축으로 컴퓨터간의 상호접속이 수월해지고 세계 어느 곳에 있는 정보든지 자유자재로 접근할 수 있게 되었다.
3. 누구나 컴퓨터를 쉽게 배울 수 있는 툴의 등장으로 컴퓨터를 배우기 쉬워졌다.
유비쿼터스 컴퓨팅->언제 어디서나 동시에 존재한다는 뜻으로, 네트워크를 통해 정보가 모든 곳에 존재한다는 의미
디지털기업의 등장
디지털 기업에서는 지적재산권, 핵심역량, 재무/인적 자원과 같은 회사의 주요 사나들을 디지털 수단을 이용해 관리하며, 주요 비즈니스 의사결정을 지원하는데 필요한 정보가 기업 내에서 언제 어디서든 존재한다. 신속한 환경변화에 대응이 가능하며 생존에 필요한 유연성이 높다.
디지털 기업의 시스템
1. 전사적 시스템: 기업의 주요 내부 프로세스를 조정 관리하고 제조, 물류, 판매, 재무, 인적자원 부문의 데이터를 통합하는데 초점을 두는 기업전체 차원의 정보 시스템
2. 공급 관리망 시스템: 공급사들과 기업 간의 관계를 자동으로 관리함으로써 제품 및 서비스의 기획, 제조 및 공급을 최적화 하는데 목적을 두는 응용시스템
3. 고객관계관리 시스템: 기업이 유지하는 모든 고객들과의 관계를 통합적으로 관리한다.
4. 지식관리 시스템: 기업의 전문지식을 창출하고 수집하고 저장하고 전파하는데 목적을 둔다.
데이터와 정보
데이터는 조직에서 발생하는 일들에 관해 수집된 자료. 정보는 데이터를 의사결정에 이용할 수 있도록 가공한 형태
비즈니스 환경의 압박요인
1. 시장요인: 글로벌화가 추진되어 경쟁의 가속화/신규산업자의 시장침입이 용이/방카슈랑스 제도/소비자들이 바라는 요구가 까다로워짐
2. 기술요인: 급속한 기술혁신으로 인한 기존 제품의 무용화, 그리고 통신네트워크로 인한 정보과중 현상
3. 사회요인: 사회적 책임, 정부규제 등과 같은 사회요인들이 기업에 부담을 줌/환경통제, 평등기회의 부요, 근로자복지혜택제공

참고자료

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