마케팅의 대가로 통하는 필립 코틀러는 제품중심(마켓1.0)에서 고객중심(마켓2.0)으로 궁극적으로 인간중심(마켓3.0)으로 진환돼가는 시장의 변화를 통찰해왔고 마케팅의 미래는 인간의 가치를 수용하고 반영하는 제품과 서비스 그리고 문화를 창출하는 것이라고 주장하였다. 4차 산업혁명시대에서 생존 전략에 대해 고민해 본 후 사회적 책임을 포함

소개

"마케팅의 대가로 통하는 필립 코틀러는 제품중심(마켓1.0)에서 고객중심(마켓2.0)으로 궁극적으로 인간중심(마켓3.0)으로 진환돼가는 시장의 변화를 통찰해왔고 마케팅의 미래는 인간의 가치를 수용하고 반영하는 제품과 서비스 그리고 문화를 창출하는 것이라고 주장하였다. 4차 산업혁명시대에서 생존 전략에 대해 고민해 본 후 사회적 책임을 포함"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

디지털 기술이 주도하는 4차 산업혁명 시대는 산업과 시장의 판도를 완전히 뒤바꾸고 있다. 인공지능, 빅데이터, 사물인터넷, 블록체인 등 첨단 기술이 융합되면서 기업의 운영방식뿐만 아니라 소비자의 구매행동, 사회적 요구까지 급변하고 있으며, 이 변화는 단순한 기술 진보가 아닌 인간 중심 가치로의 회귀라는 본질적인 방향성을 내포하고 있다.
이러한 맥락에서 마케팅의 대가 필립 코틀러는 시장의 진화를 마켓 1.0(제품 중심), 마켓 2.0(고객 중심), 마켓 3.0(인간 중심)으로 분류하면서 미래 마케팅은 단순히 소비를 유도하는 것이 아니라 인간의 가치, 윤리, 공동체 의식과의 접점을 통해 사회적 책임을 실현해야 한다고 주장하였다.

참고자료

· 김기홍 외 (2021). 『4차 산업혁명과 디지털 트랜스포메이션』, 커뮤니케이션북스.
· 박찬호 (2022). “ESG와 기업 마케팅 전략의 변화”. 한국마케팅학회지, 34(2), 45-61.
· 대한상공회의소 (2023). 『4차 산업혁명 대응 기업 실태조사 보고서』.
· 한국정보화진흥원 (2023). 『인공지능 시대의 윤리적 과제와 대응전략』.